0X000000ef critical process died

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Причины ошибки

В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.

Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.

Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED

В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).

Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).

В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:

1. Запустите программу BlueScreenView
2. Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
3. Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.

Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.

Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:

• Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
• Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
• Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.

Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:

• Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
• Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
• Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
• Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается

Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).

Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».

Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):

1. На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
2. В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
3. При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
4. При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).

Дополнительные варианты решения проблемы

Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:

• Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
• Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.

Наверняка многие сталкивались с проблемами в работе компьютера, когда останавливаются все процессы, и появляется так называемый экран смерти. В числе подобных неполадок, часто фигурирует ошибка с кодом 0x000000ef, именуемая critical process died. С этим сталкиваются пользователи ОС Windows 8 и 10: всплывает сообщение о проблеме, запущенные процессы прерываются, и ПК перезагружается. Такое может происходить с частой периодичностью, что приносит значительные неудобства в работе. Иногда ошибка и вовсе не позволяет системе загрузиться. Следует разобраться, в чем причина, и как устранить эту неполадку.

Причины появления critical_process_died

Стремительное развитие искусственного интеллекта не позволяет создавать завершенные продукты, предусмотрев все нюансы. Практически каждая система или программа требует постоянного обновления, чтобы работать правильно. К тому же беспрепятственный доступ к интернету позволяет обновлять программы без обращения к лицензионному диску или сайту разработчика. Очень часто из-за этого возникает ошибка critical process died, что делает невозможной нормальную работу компьютера.

Однако существуют и другие причины, согласно которым ПК требует немедленного перезапуска системы:

• Повреждение драйвера операционной системы, отсутствие обновления, или его неправильная конфигурация.
• Несовместимость управляющих файлов.
• Нарушение в реестре ОС.
• Наличие битых файлов.
• Поврежденный винчестер.
• Некорректная работа ОП.
• Заражение ПК вредоносными программами.

Исходя из списка причин, из-за которых могла нарушиться работа операционки, можно подходить к грамотному решению проблемы. Некоторые способы, позволяющие достичь успешного результата, следует разобрать детально.

Решение ошибки critical_process_died

Чтобы избавиться от ошибки critical process died, важно понять ее первопричину. Можно испытать все возможные методы, и таким образом достичь результата. Если наличие неполадок не мешает загрузке Windows, то решение проблемы потребует меньших затрат времени и ресурсов. Во всяком случае, нужно быть готовым к любому развитию событий, для этого рассмотрим все варианты устранения системной ошибки.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

Перед тем как приступить к проверке ПК на наличие вышеописанных нарушений, следует войти в ОС с помощью безопасного режима. Это необходимо, чтобы ошибка critical process died снова не заставила Windows 10 перезагружаться, и чтобы препятствовать запуску ненужных на данный момент утилит. Для использования «Безопасного режима» необходимо предпринять следующие действия:

1. Перезагрузить компьютер; не дожидаясь входа в ОС, зажать комбинацию Shift+F8.
2. В «опциях» нажать «Настройки запуска Windows».
3. Далее следует перейти в «Безопасный режим» и перезагрузить компьютер.

Использование «безопасного режима» поможет избежать ошибки critical process died, и можно будет спокойно искать проблему, которая заставляет «десятку» прерывать рабочие процессы для перезагрузки компьютера.

1. В первую очередь желательно проверить устройства на конфликтность и наличие ошибок. Для этого следует воспользоваться «Диспетчером устройств» с помощью свойств ПК. Проблемные устройства обнаружить легко, они помечены восклицательным знаком желтого цвета. Достаточно кликнуть по ним ПКМ, в диалоговом окне выбрать команду «Обновить». Можно решить этот проблемный вопрос путем переустановки управляющих файлов. Для этого стоит просканировать их на наличие обновлений. Задать эту команду можно, вызвав соответствующую панель кнопкой «Действия».

Требуется перезагрузить систему после проведенной операции. Если проблема не решилась, и синий экран снова появляется, возможно, причина в другом.

1. Поврежденные файлы часто заставляют операционку работать некорректно. Чтобы выявить наличие таковых, следует обратиться к соответствующей утилите, которая изначально встроена в ОС. Для этого необходимо зайти в «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», в которой задаем sfc/scannow. Сканирование займет около десяти минут, по окончании должны быть обнаружены поврежденные файлы и возможность их восстановления.

Если после перезагрузки ПК ошибка никуда не делась, придется искать причину дальше.

1. В случае если на компьютере настроено автосохранение файла дампа памяти, можно попробовать прибегнуть к использованию точки восстановления, при которой компьютер работал корректно. Чтобы иметь такую возможность для устранения «экрана смерти», лучше задать эту настройку сразу с помощью «Восстановление системы» в Панели управления.
2. Возможно, именно наличие вредоносных программ привело к системной ошибке. Обязательно следует просканировать ПК и устранить вирусы, если они есть. Когда вирусы обезврежены, проблема может решиться.
3. Вышеперечисленные методы, как правило, помогают в решении вопроса. Но, если они не работают, остается крайний вариант – переустановка или обновление ОС. Для переустановки следует воспользоваться загрузочной флешкой. Перед операцией нужно перенести ценную информацию с системного диска, если она там находится, так как вся она будет удалена. Обновить ОС можно, используя путь: «Настройки», «Изменить настройки ПК», «Обновление и восстановление», «Восстановление», «Обновить ПК без потери файлов».

Как исправить ошибку critical process died, если Windows 10 не запускается

Более проблематично избавиться от critical process died, когда ошибка мешает запуску Windows 10. Тогда невозможно обратиться к «Безопасному режиму» для проведения вышеперечисленных операций, так как операционка не загружается. Но найти выход из ситуации возможно. Следует воспользоваться загрузочным накопителем с Windows 10, чтобы постараться устранить проблему через среду восстановления.

1. Когда запустится меню загрузки, на втором экране в нижнем углу выбираем «Восстановление системы».
2. В следующем окне можно попробовать несколько разных вариантов устранения неполадки. Например, воспользоваться точками восстановления, проверить корректность файлов, провести операцию по восстановлению реестра.
3. В крайнем случае, можно просто полностью переустановить систему Windows. После этого ошибка critical process died больше не помешает работе ПК.

Как исправить critical process died в Windows 8

Борьба с системным нарушением critical process died в ОС Windows 8 происходит по тому же принципу, что и в «десятке». Главными этапами здесь будут:

• Устранение вирусов посредством специальных программ.
• Восстановление поврежденных и конфликтующих драйверов.
• Проверка актуальности обновлений.
• Диагностика ОП и винчестера, замена модулей и поврежденных фрагментов.
• Восстановление или перестановка ОС.

Дополнительные варианты решения проблемы

Когда нет возможности самостоятельно устранить ошибку 0x000000ef: critical process died, можно отнести ПК мастеру, который быстро выявит причину «синего экрана смерти». Следует обращаться к опытному и добросовестному специалисту, который сможет решить вопрос, не прибегая к полной переустановке Windows. В крайнем случае, можно лишиться ценных файлов, которые хранятся на компьютере. Скорее всего, мастера не будет волновать эта потеря.

Общие рекомендации

Чтобы избежать возникновения ошибки 0x000000ef, не помешает выполнение следующих рекомендаций:

• Обязательно пользоваться антивирусом, регулярно проверять ПК на наличие вредоносных файлов.
• Не использовать сомнительные ссылки для скачивания чего-либо.
• Не доверять автообновлению: желательно приобретать обновления на сайтах разработчиков.
• Настроить автоматическое создание дампов памяти.
• В процессе устранения проблемы, испробовать все возможные способы, и только если они не помогают, прибегать к полной переустановке системы.
• На всякий случай заранее создать загрузочную флешку.

Заключение

Несмотря на то что ошибка critical process died так часто фигурирует, как «синий экран смерти», чаще всего ничего смертельного в ней нет. Главное, разобраться в причине ее возникновения, и попробовать все возможные варианты для ликвидации.

Critical Process Died bug check 0x000000EF indicates a critical system process has stopped, Or windows unable to handle the task, this could be due to Incompatible, faulty or corrupted device drivers installed on the PC, System files corrupted, Disk drive error etc. Here some solutions you may apply to get rid of this CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD on Windows 10/8.1/7

Are you experiencing CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD on your PC resulting in decreased system performance after recent windows 10 upgrade or install latest windows updates? The Critical Process Died bug check has a value of 0x000000EF. This indicates that a critical system process died. The process can be so critical that it could damage your hard disk, your memory or, even very rare, your processor. And to avoid this loss windows 10 shutdown itself with a blue screen like

Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you. If you’d like to know more, you can search online later for this error: CRITICAL_PROCESS_DIED

Windows 10 CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD

Critical Process Died blue screen of death Stop code 0x000000EF, may occur due to the default value in the Boot Loader section of the Boot.ini file is missing or invalid. Incompatible, faulty or corrupted device drivers installed on the PC Also cause Windows 10 blue screen Error Critical Process Died. Again corrupted system files, Disk drive Error, buggy windows update Also result PC failed to start with Stop code 0x000000EF. Whatever the reason here some solutions you may apply to get rid of this windows 10 Blue screen error.

Fix CRITICAL_PROCESS_DIED

Whenever you face windows 10 blue screen error, the first thing you must try, Remove all external devices include printer, scanner, external HDD etc and start windows normally. This will fix the problem if device driver confliction causing this BSOD error.

Also If you are using a Desktop computer check the problem might be caused by a hardware issue, especially with the RAM. If you see this error then take out the RAM and make sure it is clean and doesn’t have any dust around it. Also, make sure the slots are clean as well. Put back the RAM and check if it is connected properly.

Hard can also be the culprit behind this issue. Make sure the hard drive is tightly connected to the board and doesn’t have any lose connections.

If due to this BSOD windows 10 frequently restarts at startup, didn’t allow to perform any troubleshooting steps, We recommend booting into safe mode where windows start with minimum system requirements and allow to Diagnose the problem.

Uninstall Recently installed applications / Windows updates

If the problem started after install any third party application or games, may this is not compatible with current windows version and causing BSOD error. Also sometimes security software (Antivirus) also cause windows 10 BSOD error. We recommend temporarily uninstall them and check this helps to fix Critical Process Died or not.

Press Windows + R, type appwiz.cpl and ok to open programs and features window.

Here look for recently installed third party applications, Right click and select uninstall.

Do the same with security software (Antivirus/Antimalware) if installed.

If your problem has only just started, a recent Windows update could be to blame. Thankfully, it’s easy to uninstall recent updates so you can see if your issue goes away.

To uninstall an update, open the Settings app and go to Update and Security > Windows Update > Update History > Uninstall Updates. Highlight the update you want to remove from your system, then hit the Uninstall button at the top of the window.

Run Hardware and Devices Troubleshooter

Also, run the build in Windows Hardware and Devices Troubleshooter to check and fix if any hardware and device compatibility or problem causing the BSOD error. You can run the Hardware and Devices Troubleshooter from Settings -> update & security -> troubleshoot -> Hardware and Device. Run the troubleshooter and let windows to check and fix problems with Devices and hardware.

Hardware and Device Troubleshooter

After that Click on Blue screen and run the Windows 10 BSOD troubleshooter to check and fix error that causes windows to stop or restart unexpectedly. After complete, the troubleshooting process restart windows and check critical process died BSOD problem solved.

Update or Reinstall problematic Device drivers

Again Bad, incompatible device drivers are one of the most common causes of the Windows 10 blue screen error. Therefore, it’s sensible to check that none of them require updates. Especially if the problem started after recent windows 10 upgrade, there is chance installed driver is not compatible with current Windows 10 version.

To check the status of your drivers, right-click on the Start menu, select Device Manager, and scan through the list to see whether any devices have a yellow exclamation point alongside them. If you find an exclamation point, right-click on the device in question and choose Update Driver Software from the context menu. select search for automatic driver update and let windows to download and install the latest available driver for you.

search automatically for updated driver

Or visit device manufacturer website, Download the latest driver and install on your Device. We recommend to update and reinstall the Display (Graphics) driver, Network adapter and Windows Audio driver to latest version.

Especial recommendation: If the CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD error occurs when you are playing games or when you wake up the PC from the sleep, then it could be a video card driver issue. What you can do is update your video card driver to the latest available one.

Run DISM and SFC utility

DISM stands for Deployment Image Servicing and Management. This tool is specially designed to check and repair the system image. If any system corruption or system file missing while windows upgrade process causing Critical Process Died blue screen error, Running DISM restore health command with System file checker utility is very helpful to fix most of the windows 10 problems include Different BSOD errors.

Type cmd on start menu search, right click on command prompt select run as administrator. Then type Dism Command :

DISM Restore health command

Wait until 100% complete the scanning process, After the type command sfc /scannow and ok to run the system file checker utility which scan for missing corrupted system files, if found ay the sfc utility restore them from a compressed folder located on %WinDir%System32dllcache. Restart windows after complete the scanning process and check There is no more BSOD on your Windows 10 system.

Disable Fast startup

Also, some users suggest Disabling the Fast startup feature help them to fix Critical Process Died BSOD error. You can try this

• Open control panel, from All Control Panel Items click on Power Options
• On the left side of the window click on Choose what the power button does
• If needed, click on Change settings that are currently unavailable, under Define power buttonsand turn on password protection
• From the enabled options under Shutdown settings section, uncheck Turn on fast startup (recommended) checkbox to disable Hybrid Shutdown.
• Click Save changes button to save the modified settings.
• Close Power Options window when done.
• Check for the issue.

Perform System restore

If the problem started recently and you think that it is caused by a program that you might have installed in the last few days or weeks then its time to utilize the System Restore option. If the problem was caused by a program or a virus then system restore to an earlier point should be able to solve the issue for you. Check how to perform System restore on windows 10, 8.1 and 7.

Also the problem started after recent windows 10 April 2018 upgrade then, you can use the Rollback option to Go back to the previous windows version. Or the last option you can use the official media creation tool to refresh/reinstall windows 10.

Did these solutions help to fix CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD (Stop Code 0x000000EF ) in Windows 10/8.1 and 7? Let us know which option worked for you, Also Read Fix Windows 10 Laptop Overheating or shutdown Issues ( 3 Tips to Cooldown ) 2018.