Ошибка «Недостаточно памяти» в 1С 8.3 и 8.2 является не такой уж и редкой. Ее можно встретить и в конфигураторе (например, при сравнении конфигураций), а так же в режиме «1С:Предприятие» при выполнении трудоемких обработок: например при записи большого файла формата base64.
Данная ошибка может встречаться не только в программе 1С, но и в других программах операционной системы Windows.
Все дело в том, что в 32-х разрядных операционных системах по умолчанию 2 ГигаБайта на различные программы и столько же для операционной системы. В 64-х разрядных ОС выделяемый на приложения объем памяти составляет уже 4 ГигаБайта.
Следуя из вышесказанного, вам необходимо увеличить размер выделяемой адресной памяти на приложения, коим является программа 1С. Сделать это можно двумя способами: осуществить переход с 32-х разрядной системы на 64-х разрядную, или увеличить выделяемое изначально количество адресной памяти.
Конечно же, первый способ лучше и предпочтительнее, но если в данный момент, либо вообще вы не можете им воспользоваться, то можете воспользоваться вторым.
Дня начала перейдите в командную строку операционной системы. Для этого перейдите в меню «Пуск» и вверите в строке поиска «cmd».
Перед вами отобразится поиск программ. Выберите ту, что называется «cmd».
Так же командную строку можно открыть при помощи комбинации горячих клавиш Windows + R.
В открывшемся окне наберите следующую команду и так же нажмите «Enter»:
bcdedit /set increaseuserva 3200
В данном случае вы увеличите объем адресной памяти до 3200 МегаБайт.
Далее перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить в программе те же самые действия, на которых раньше выдавалась ошибка.
После того, как у вас все получилось, настоятельно рекомендуется восстановить прежний объем адресной памяти. Данная мера временная, так как при выделении памяти на приложения, у операционной системы ее становится меньше. За счет этого возможно нарушение стабильности Windows.
Для восстановления адресной памяти в значение по умолчанию можно воспользоваться следующей командной, которая так же вводится в командной строке:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
Обратите внимание, что при часто встречающийся ошибке «Нехватка памяти» в 1С так же может помочь удаление помеченных объектов. Возможно, в программе их накопилось очень много и программе сложно обрабатывать такие объемы данных. Если и этот способ не помог, то вам следует увеличить разрядность операционной системы Windows.
В XP не работает данная команда
Для Windows XP/2003 – добавлением ключа /3GB в файле Boot.ini
Только загугли как это правильно сделать, чтобы не угробить загрузку системы)
А если система и так х64? х128 Вроде пока не выпустили:) И что делать тогда?
А это что то меняет? Распределение памяти работает аналогично как я понял, так что спокойно увеличивай объём, который выделяется для приложений используя метод приведённый выше.
Из 5 рабочих мест такая ошибка вылезала только на одном, хотя оно ничем особо не отличалось от остальных. Все рабочие места на WinXP, файловая база в сетевой папке (около 7 гб).
Причем в момент возникновения ошибки в диспетчере задач показывалось, что занятой памяти на ПК 1.2 гб и свободной еще 2 гб.
Вылечилось очень неожиданным способом. ПК с 4 гб памяти и интегрированным видео Intel. Зашел в БИОС, выставил видеоадаптер iGPU (было Авто), размер видеопамяти 64 мб (было Авто).
Всё, проблема решилась, в 1С перестала вылезать ошибка о нехватке памяти. Даже /3GB в boot.ini не стоит (/userva тоже отсутствует). Да и количество занятой и свободной памяти в диспетчере задач как бы намекает, что в данном случае эти опции ничего не изменят.
Видимо, объем видеопамяти в режиме Авто, равный вроде 512 мб, занимает большой диапазон в зарезервированном адресном пространстве (выше 3.34 гб, того объема памяти, который показывается в Windows, но ниже 4гб). Остальные устройства тоже занимают какие-то адреса в этом пространстве, и, возможно, пересекаются с адресами реальной памяти. То есть система пытается выделить блок памяти близко к 3.34 гб и получает облом (т.к. по этому адресу оказывается память какого-нибудь устройства). В результате в 1С вылазит ошибка.
А когда видеопамяти всего 64 мб, остального пространства адресов хватает, чтобы разместились адреса всех устройств, и они не пересекаются с реальной памятью. Соответственно, к каким бы ячейкам памяти из имеющихся в Windows 3.34 гб ни обратилась программа, все сработает нормально, никаких ошибок не будет.
«Недостаточно памяти» — с такой ошибкой, наверное, встречался каждый, кто работает с 1С 8.3 и 1С 8.2. Давайте рассмотрим причины появления и вариант, как же исправить данную ошибку.
Эта ошибка может возникнуть при очень многих событиях — обновлении конфигурации, обработке большого файла, при формировании отчета, загрузке большой базы данных и так далее. Здесь речь идёт об адресной памяти, то есть простым апдейтом оборудования тут не помочь.
Ограничения адресной памяти для 1С
Причина кроется в ограниченном выделении адресной памяти операционной системой под программное обеспечение.
Ограничения адресной памяти по умолчанию:
Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:
Для того чтобы увеличить размер адресной памяти, необходимо:
- Запустить командную строку: «Пуск — Выполнить» — введите CMD и нажмите enter.
- Введите в командной строке «bcdedit /set increaseuserva 3072″, где 3072 — размер желаемой адресной памяти.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте выполнить действие в 1С 8, которое не получалось ранее.
- Если всё получилось и операция повторяется не так часто, рекомендуется вернуть размер адресной памяти к значению по умолчанию с помощью команды «bcdedit /deletevalue increaseuserva».
Вот и всё, надеюсь, помог, хорошего дня!
Другие статьи по 1С:
Если Вы начинаете изучать 1С программирование, рекомендуем наш курс (не забудьте подписаться на YouTube — регулярно выходят новые видео):
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
Одна из самых распространенных ошибок, возникающих в процессе работы с 1С 8.3 – «Недостаточно памяти». В реальности она может происходить после множества событий – обновления, обработки больших файлов, формирования отчета, загрузки данных и прочих. Это означает, что любой администратор и разработчик 1С должен понимать суть проблемы и уметь исправлять ее. Простым увеличением оперативной памяти ПК или жесткого диска эту проблему не решить.
Решение проблемы на клиентском компьютере
Причины этой ошибки кроются в том, что в операционных системах семейства Microsoft выделяется определенный объем памяти на каждое приложение 1С. Эти значения заявлены разработчиком, компанией 1С. Для 32-разрядных систем это значение установлено в 2 Гб, для 64 – 4 Гб. Когда ПО превышает этот показатель, на мониторе возникает окно с ошибкой.
Самый простой способ избавиться от таких сообщений – удалить помеченные на удаление объекты в конфигурации. Это помогает нечасто, но избавляет от лишних колебаний. К тому же, риск этих действий минимален, поскольку не требует вмешательства во внутренние настройки Windows. Если удаление не помогло, то придется бороться другими методами.
Еще одним решением для 32-битных систем можно назвать переход на 64-разрядную версию или выделение большего количества памяти приложениям. Первый вариант намного правильнее, но иногда в силу различных причин он невозможен. Тогда остается только вариант с алгоритмом действий, показанный ниже, но пользоваться им стоит очень аккуратно – возможны существенные проблемы с работоспособностью всей системы.
Этот алгоритм достаточно прост:
- Откройте командную строку Windows. Воспользуйтесь меню «Пуск» или комбинацией клавиш Windows +R и введите команду «cmd»;
- В появившемся окне наберите команду «bcdedit /set increaseuserva 3200» (для примера увеличим ограничение до 3,2 Гб). Увеличивать ограничение стоит аккуратно и постепенно;
- После подтверждения успешного завершения операции в окне командной строки перезагрузите ПК и попробуйте еще раз выполнить действия, приведшие к ошибке. Если проблема не ушла и 1С по-прежнему вылетает – можете еще раз увеличить ограничение;
- После успешного завершения операции без ошибки в 1С восстановите ограничения Windows по умолчанию командой «bcdedit /deletevalue increaseuserva». Это необходимый шаг, чтобы ОС не ущемляла свою работоспособность в угоду 1С и другим приложениям.
Это решение позволяет выполнить операцию, которую невозможно выполнить из-за ошибки 1С «Недостаточно памяти». Пользоваться им можно только в экстренных случаях, когда операцию необходимо выполнить прямо сейчас. В других обстоятельствах лучше попробовать запустить 1С на 64-разрядной платформе и повторить операцию там.
Недостаточно памяти на сервере 1С
Намного серьезнее стоит относиться к сообщению о том, что недостаточно памяти на сервере при обновлении или масштабной работе. Проблема может быть в несвоевременном завершении процессов, запускаемых различным ПО, вследствие чего происходит «наслоение» и накопление их в виртуальной памяти. Второй источник подобной ошибки – интенсивная работа различных программ с резервированием и освобождением памяти. Существует различное ПО для решения этих проблем, но практика показывает, что оно вызывает разрывы соединений и падения 1С.
Подобные ошибки заставляют задуматься, достаточно ли мощный сервер 1С. Увеличение его мощности пойдет на пользу компании, но обойти подобную ошибку можно и другими способами, не требующими вливания денежных средств.
Конечно, постоянно их применять не стоит, но однажды они могут помочь при необходимости срочно выполнить ресурсоемкую работу. Среди популярных способов, способных помочь решить ошибку недостатка памяти на сервере, называют:
- Перезагрузка сервера 1С;
- Перезапуск рабочих процессов 1С, что приведет к уменьшению используемой памяти. Этот вариант подойдет только для опытных администраторов, разбирающихся в консоли администрирования сервера 1С;
- Используя технологический журнал, найти таблицу, при загрузке которой появляется ошибка «Недостаточно памяти» при обновлении или другой операции. Если ошибка появилась при работе с таблицей «config», то выполните проверку конфигурации с флагом «Проверка логической целостности конфигурации». Найти эту функцию можно в конфигураторе в меню «Конфигурация».
Еще одна распространенная ошибка 1С возникает, когда на жестком диске на сервере мало места. Временные таблицы занимают много места, и в случае его недостатка, администратор видит ошибку «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции». В таком случае сложно давать точные советы, так как устройство сервера или кластера может существенно отличаться в разных вариантах. Среди стандартных решений, которые помогают в таких случаях, можно найти перезапуск сервера, увеличение свободного места, оптимизация запросов, обновление версии.
В компаниях с большим количеством пользователей ошибка «Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия 8.3» возникает достаточно часто. Большой проблемой и предпосылкой к этому является недостаточный анализ необходимой производительности. Поэтому при внедрении 1С уделите большое внимание достаточной мощности серверов, чтобы в будущем не пришлось настраивать производительность в ущерб стабильности.
