Что делать если блютуз не видит устройства

Что делать если блютуз не видит устройства

Купил ноутбук и хотел передать на него фотографии со своего телефона. Столкнулся с проблемой: ноутбук по Bluetooth в упор не хочет видеть телефон (как будет-то его нет).

Проверял два телефона между собой — друг друга видят и находят, так что, скорее всего, проблема именно с ноутбуком. Не подскажите, что можно сделать?

Доброго времени суток.

Несмотря на всю популярность беспроводной технологии обмена данными Bluetooth, такая проблема происходит довольно-таки часто (на мой взгляд, намного чаще, чем с тем же Wi-Fi). Односложно на этот вопрос не ответить, поэтому в этой статье разберу все самые основные причины такой "невидимости", и как это можно решить.

Причины неработоспособности Bluetooth

1) Первичная настройка

Исходя из опыта, могу сказать, что в большинстве случаев у пользователей с Bluetooth все в порядке, просто в настройках ОС Windows либо не включено отображение значка, либо Bluetooth просто выключен. Попробуем исправить это.

Ремарка! Обратите внимание, а включен ли Bluetooth на ноутбуке (часто для этого на корпусе устройства есть светодиоды, а на клавиатуре функциональные клавиши). О том, как включить Bluetooth на ноутбуке, расскажет вот эта статья: https://ocomp.info/kak-vklyuchit-blyutuz-na-noutbuke.html

Для начала совет крайне банальнейший: перезагрузите компьютер/ноутбук. Далее обратите внимание на трей: часто значок "прячется" как малоиспользуемый (попробуйте раскрыть и посмотреть все "спрятавшиеся значки, см. скрин ниже).

Значок Bluetooth для быстрого подключения устройств и обмена данными

Если значка в трее нет — то зайдите в панель управления Windows и введите в поисковую строку "Bluetooth": в найденных результатах откройте ссылку "Изменение параметров Bluetooth" .

Панель управления — изменение параметров Bluetooth

Также открыть эти параметры можно с помощью окна "Выполнить". Просто зажмите сочетание кнопок Win+R , и введите одну из нижеперечисленных команд:

  1. "C:Windowssystem32
    undll32.exe" Shell32.dll,Control_RunDLL bthprops.cpl,,1
  2. Shell.

В параметрах Bluetooth поставьте галочки рядом со следующими пунктами:

  1. разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер;
  2. оповещать меня о подключении нового устройства;
  3. отображать значок Bluetooth в области уведомлений (см. пример ниже).

Кроме этого, рекомендую открыть вкладку "Оборудование" и посмотреть статус устройства. Если с ним все в порядке — должен быть статус "Устройство работает нормально" .

Устройство работает нормально!

Для пользователей Windows 10 порекомендую зайти в ПУСК/Параметры/Устройства/Bluetooth и другие устройства : и проверить, чтобы Bluetooth был включен (см. скрин ниже).

Включен ли Bluetooth (Windows 10)

Кроме этого, откройте ссылку "Другие параметры Bluetooth" и проверьте, чтобы было включено обнаружение.

Другие параметры Bluetooth

2) Проблема с драйверами

Вторая наиболее частая причина неработоспособности Bluetooth — это отсутствие драйверов на адаптер. Например, переустановили Windows — а драйвера ОС по умолчанию не поставила (считай устройство не работает. ). Нередко, когда на новых ноутбуках установлены далеко не все драйвера.

Для проверки драйверов, рекомендую открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause и см. меню слева). Далее раскройте вкладку "Bluetooth" (она обычно сверху). Посмотрите, нет ли восклицательных знаков на устройстве "Wireless Bluetooth" (название может быть отличным) .

Обращаю внимание, что при отсутствии драйвера у вас может не быть этой вкладки в диспетчере устройств, либо там будет отсутствовать сам адаптер "Wireless Bluetooth".

Также рекомендую проверить вкладку "Другие устройства" (если есть) — в нее помещаются те устройства, для которых нет драйверов в системе. См. скрин ниже, обратите внимание, как они помечены!

Драйвера нет // В качестве примера

Из нее узнаете, как найти и обновить драйвера для любого неизвестного оборудования в системе.

Кстати!

В проблематике драйверов не могу не отметить различные центры управления ноутбуками (они ставятся вместе с драйверами, разрабатываются производителями ноутбуков). Благодаря ним — можно настраивать различные параметры устройства, которые из-под Windows часто недоступны.

Например, в ноутбуках Sony VAIO есть панелька "Smart Network" (умный интернет), благодаря которой можно быстро отключать/включать различные адаптеры: Wi-Fi, Bluetooth и пр. Проверьте, возможно на вашем ноутбуке также установлен подобный центр, в котором нужный адаптер просто выключен.

Читайте также:  При запуске chrome произошла непредвиденная ошибка

Smart Network — умный интернет, спец. центры в ноутбуках

3) Проверьте службу, отвечающую за Bluetooth (запущена ли она)

Чтобы открыть список служб в Windows:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно "Выполнить");
  2. введите команду services.msc и нажмите OK.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее в списке служб найдите Bluetooth Support Service — проверьте, чтобы она была запущена. Если это не так, щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите "Старт" ("Запустить").

Запускаем службу Bluetooth Support Service

4) Проверьте, запущен ли адаптер Bluetooth

Следующее, что надо бы проверить — это запущен ли адаптер Bluetooth. Чтобы посмотреть состояние всех адаптеров в системе, необходимо открыть вкладку в панели управления Windows "Сетевые подключения" .

Самый простой способ сделать это — использовать сочетание кнопок Win+R , и команду ncpa.cpl (см. пример ниже).

Как открыть сетевые подключения // ncpa.cpl

Обратите внимание, что в моем случае проблема была в том, что адаптер был выключен (см. статус на скрине ниже). После его включения — Bluetooth начал работать как положено!

Отмечу, что если у вас в этой вкладке нет адаптера Bluetooth — то скорее всего у вас просто не установлены драйвера! См. предыдущий пункт этой статьи.

Включаем Bluetooth адаптер

5) Банальный совет.

Если с встроенным адаптером есть проблемы, попробуйте приобрести внешний Bluetooth адаптер (стоят они сейчас "копейки", а размер не больше обычной флешки).

Bluetooth – стандарт беспроводной связи для передачи цифровой информации между таким оборудованием, как ПК и периферийные устройства, телефон, принтер на расстоянии до 10 м. Из-за различий между прошивками, операционными системами, версиями интерфейса и настройками нередко случаются ситуации, когда Блютуз на компьютере или телефоне не видит другие устройства.

Факторы проблемы

Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:

  • беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
  • выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
  • модули находятся вне зоны действия.

Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.

Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:

Решение

Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:

  • включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
  • активировать функцию обнаружения;
  • проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.

Начнем по порядку.

Включение адаптера

В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!

Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.

На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».

Технология беспроводной связи Bluetooth достаточно давно заняла свою нишу и уже который год пользуется популярностью во всем мире. При этом каждый современный смартфон, планшет, ноутбук и так далее, оснащен таким модулем, с настройкой которого вам поможет рубрика “Настройка Bluetooth”. Но, очень часто встречается ошибка, когда Блютуз не находит устройства для подключения.

Что это за ошибка и почему она появляется? Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует сначала понять, как работает технология и как правильно выполнять поиск доступных подключений. Стоит отметить, что подобные ошибки, как правило, встречаются на ноутбуках, так как операционные системы имеют весьма гибкую настройку радиомодулей, из-за чего часто пользователи просто допускают определенные ошибки.

Как работает технология

По сути, это самая обычная радиосвязь, которая работает на частоте 2,4 ГГц. Каждый адаптер работает как на прием, так и на излучение радиосигнала. При этом для повышения безопасности функция обнаружения устройства отключена. Другими словами, даже если вы включили Блютуз адаптер, к примеру, на смартфоне, то компьютер его не сможет найти. Как найти и включить Bluetooth на устройствах Android смотрите тут.

После включения адаптера вам еще нужно активировать «Обнаружение» устройства. Только в таком случае вы сможете найти нужное оборудование и подключиться к нему. Это сделано для сохранения электроэнергии. Ведь при включенном адаптере и активной функции обнаружения радиомодуль Bluetooth потребляет больше энергии.

Кроме этого, если речь идет о компьютере, то причиной, по которой Bluetooth не находит устройства, является неправильная работа драйверов. Как подключить Bluetooth на компьютере, мы расписали в предыдущей статье. Дело в том, что для правильной работы радиомодуля требуется специальное программное обеспечение. Именно соответствующее ПО и позволяет управлять работой подобного оборудования. Обычно, драйвера имеются на диске, который прилагается к ноутбуку при покупке. Однако если такого диска нет, то необходимые программы можно скачать с официального сайта производителя ноутбука.

Почему Bluetooth не находит устройства: Видео

Почему Bluetooth не находит устройства

Причин, почему Блютуз не находит устройства достаточно много. В число наиболее распространенных ошибок входят следующие:

  • Отключено обнаружение на искомом устройстве.
  • Подключаемый аппарат находится вне зоны действия адаптера.
  • Программное обеспечение некорректно работает.
  • Сильные помехи.

В первую очередь при подключении какого-либо оборудования по беспроводной сети Блютуз, следует проверить, включено ли обнаружение.

Как уже говорилось выше, даже при включенном Bluetooth найти его можно только включив обнаружение. Если это не помогло и Блютуз оборудование все равно не найдено, то, вполне возможно, что устройство находится вне зоны действия радиомодуля.

Дело в том, что адаптер имеет определенные ограничения. Конечно, радиус действия при прямой видимости может колебаться от 10 до 50 метров, в зависимости от модели. Но стоит помнить, что в обычных условиях, в квартирах и домах эти показатели существенно ниже. Кроме этого, не стоит забывать и о помехах, которые могут создавать бытовые приборы, такие как, радиотелефоны, микроволновые печи и так далее.

Часто проблемы с поиском доступных подключений по Bluetooth вызывает неправильная работа драйверов. В таком случае рекомендуется посетить официальный сайт производителя ноутбука и скачать последнюю версию программного обеспечения. Если ПО установлено правильно и все работает, то в диспетчере устройств Windows будет отображаться ваш радиомодуль. Более того, вы сможете увидеть его точное название.

Теперь вы знаете, почему может возникать ошибка, когда Bluetooth устройство не может быть найдено, и как устранить эту проблему.

Что делать если Bluetooth не находит устройства: Видео

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

«>

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector