Что делать если пропала игра в steam

Что делать если пропала игра в steam

Я впервые вошел в Steam. Где находятся мои игры?

Если вы приобрели дисковое издание программы, для работы которой требуется аккаунт Steam, вам нужно будет зарегистрировать ее цифровой ключ. Для более подробной информации, пожалуйста, прочтите статью Активация продукта в Steam.

Я уже заходил в Steam ранее, однако все мои игры исчезли. Что произошло?

Если вы уже активировали и использовали продукты в Steam ранее, а сейчас вы не можете их найти в своей библиотеке, скорее всего, вы вошли в другой аккаунт Steam.

Вы можете воспользоваться сайтом поддержки, чтобы выяснить, есть ли у вас другие аккаунты, привязанные к вашему адресу электронной почты или номеру телефона. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы найти свои аккаунты и восстановить их, если вы забыли свой пароль.

Почти все мои игры на месте, за исключением двух-трех

Может случиться так, что Steam функционирует нормально, однако некоторые ваши игры пропали из библиотеки. Если вы абсолютно уверены в том, что вы вошли в верный аккаунт Steam, возможно, у вас заданы параметры фильтрации. Пожалуйста, зайдите в свой аккаунт через приложение Steam и убедитесь, что у вас отображаются все игры, когда вы заходите в раздел Игры в библиотеке.

Также возможно, что ваш брандмауэр и/или маршрутизатор заблокировали некоторые сетевые порты. Из-за того, что Steam не может подключиться ко всем своим портам, может возникнуть проблема с подтверждением приобретения некоторых игр. Чтобы увидеть полный список используемых портов и получить инструкции по их открытию, пожалуйста, прочтите эту статью.

Игра, которую я только что приобрел, не появляется в моей библиотеке.

Убедитесь, что на вашу электронную почту пришла квитанция о покупке игры в Steam. Если вы не получили квитанцию, ваша покупка может все еще находится на стадии обработки. Вы можете найти более подробную информацию о покупке в истории покупок.

Если покупка была успешно совершена, но вы не можете найти игру в библиотеке, попробуйте выйти из своего аккаунта Steam и зайти в него снова.

У большинства моих игр стоит статус «Предзагрузка завершена»

Сообщение «Предзагрузка завершена» говорит о том, что игра была полностью установлена на ваш компьютер, но еще не зарегистрирована на ваш текущий аккаунт или недоступна через Family Sharing. В большинстве случаев такое происходит, когда пользователи забывают, что они владеют несколькими аккаунтами.

Вы можете воспользоваться сайтом поддержки, чтобы выяснить, есть ли у вас другие аккаунты, привязанные к вашему адресу электронной почты или номеру телефона. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы найти свои аккаунты и восстановить их, если вы забыли свой пароль.

Читайте также:  Прописать ключ сбис в реестр

Уже установленные игры отображаются как неустановленные

Если уже установленные игры отображаются как неустановленные, обратитесь к этой статье за более подробной информацией.

Решена проблема бесконечной загрузки из Интернета клиентом Steam файлов уже существующей игры.

Эта статья поможет, если произошел глюк при скачивании игры Steam, либо при переносе/копировании игры с одного компьютера на другой. Предисторию конкретно моей эпопеи вы можете прочитать в конце статьи, а теперь к делу.

  • Во-первых, выясните для себя, где стим хранит скаченные и скачиваемые игры.
    По умолчанию это папка на системном диске (обычно диск C: ), в папке Program Files (или Program Files (x86) , если установлена 64-битная версия операционной системы компьютера), далее папка Steam , и в ней папка steamapps .
    Если вы самостоятельно выбирали для установки игр другую папку, то вам не нужно объяснять, где лежат скаченные игры, вы и так знаете.
    Посмотреть настройки хранения игр и установить новые вы можете в настройках стим в разделе "Загрузки".
  • Во-вторых, подготовьте файлы игры, которую вы собираетесь добавить в библиотеку Steam. Чтобы с исходниками ничего не случилось, я рекомендовал бы вам сохранить их в отдельной папке, не находящейся в труктуре папкок Steam. По-старинке можно на рабочий стол, либо на локальный/переносной диск достаточной емкости. Можете заархивировать при желании.

  1. Остановите загрузку скачиваемой игры (вехрнее горизонтальное меню, пункт "Библиотека", в нем подпункт "Загрузки");

  2. Полностью выйдите из клиента Steam (например, верхнее главное горизонтальное меню, пункт "Steam", в нем в раскрывающемся списке пункт "Выход");
  3. Определите, какой AppID у вашей игры и запомните/запишите его. Сделать это можно несколькими путями:
  1. Если эта игра единственная, что скачивает Steam: перейдите в папку [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading , номер в имени вложенной папки и есть AppID.
  2. Если п.3.1. не ваш вариант, но если вам известно, какое содержимое должно быть в папке с игрой:
  1. запустите Steam;
  2. запустите загрузку игры;
  3. должитесь пока стим закончит резервирование места перед скачиванием игры;
  4. приостановите скачивание;
  5. полностью выйдите из Steam (п.2.);
  6. перейдите в папку [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading ;
  7. путем перемещения по папкам определите, в какой папке находятся файлы скачиваемой игры, название этой папки и есть AppID.
  • Еще один способ узнать AppID игры, это:
    1. перейти в Интернет-обозревателе на сайт игры в Steam и взять номер из адреной строки.
    2. включить в настройках Steam адресную строку и перейти к странице игры в приложении Steam.

    3. Наконец, мы знаем AppID нашей игрушки. Перейдите в папку [папка_для_загрузки_игр]steamappscommon и создайте там папку для вашей игры, назвав ее так, как бы это сделал стим и никак иначе. Погуглите, как правильно должна называться папка в вашем случае.
    4. В созданную пустую папку игры скопируйте файлы, которые вы подготовили на начальноом этапе. Если вас привел сюда глюк Steam, когда игра уже полностью скачалась и началась ее перекачка, вы можете скопировать уже скаченные Steam’ом файлы из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading[ AppID ] в только что созданную вами в п.4. папку.
    5. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading удалите все файлы, которые попадают под соответствие "state_[ AppID ]_xxxxxx.patch";
    6. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading удалите папку с определенным нами ранее App >ВНИМАНИЕ! Не делайте этого сейчас, если вы копируете оттуда файлы игры!
    7. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamapps emp удалите папку с определенным нами ранее AppID;
    8. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamapps удалите файл appmanifest_[ AppID ].acf ;
    9. Перезапустите Steam, игра больше не должна появиться в очереди загрузок.
    10. Запустите игру из библиотеки (или через ярлык из папки, куда вы ее только что перенесли).
    11. Игра запросит указать папку для установки, как при первой чистой установке, сделайте это.
    12. Следуйте инструкциям Мастера установки.
    13. В конце появится шаг с прогрессом проверки существующих файлов игры "Проверка существующих файлов", после чего при необходимости докачаются новые обновления, либо сразу можно будет приступить к игре.
    14. Читайте также:  Блокировщик рекламы для телевизора

      В статье мы разберем самые «популярные» причины возникновения ошибок, при которых Стим не видит уста.

      В статье мы разберем самые «популярные» причины возникновения ошибок, при которых Стим не видит установленную игру. Решение наиболее частых проблем.

      Ошибка “Не найден исполняемый файл”

      Итак, игра отображается в библиотеке, присутствует кнопка «Запустить», но при нажатии появляется ошибка «Не удалось запустить игру (не найден исполняемый файл)».

      В этом случае попробуйте следующие шаги (по мере сложности):

      • проверить совместимость игры с операционной системой (подробно это описано в следующем пункте);
      • проверить целостность кэша игры – в свойствах игры выбрать пункт «Проверить целостность кэша»;
      • открыть антивирус и проверить находящиеся в карантине файлы. Если находите исполняемый файл игры, то пометьте его как заслуживающий доверия, если файла в карантине нет, то откройте настройки антивируса и внесите папки игр и сам клиент Steam в список исключений;
      • если прошлое действие не помогло, то удалите антивирус совсем;
      • если все еще Steam не видит установленную игру, то попробуйте закрыть программу и запустить ее с правами администратора (жмем правой кнопкой мыши на ярлык Стим и выбираем пункт «Запуск от имени администратора»).

      В большинстве случаев указанные действия решают проблему. В противном случае, попробуйте более сложные действия из описанных ниже.

      Проблема совместимости с операционной системой

      На запуск игры может повлиять разрядность операционной системы. Большинство новых игр выходят для 64-битных Windows, поэтому первым делом посмотрите свойства операционной системы – в «Панели управления» найдите свойства системы и посмотрите, что указано в строке «Тип системы» («System Type»). Там должно стоять значение «64-bit».

      К сожалению, даже если указано именно это, гарантий совместимости еще нет. Внимательно посмотрите список поддерживаемых ОС в свойствах самой игры. Например, еще используются 64-разрядные Windows XP или Windows 7, но часть современных игр их уже не поддерживает. Так что, если в требованиях жестко указаны ОС Windows 8 и выше, поиграть в такие игры на старых операционных системах не получится. Обновляйтесь.

      Читайте также:  Заправка картриджа 446 canon своими руками

      Приложение зависает или вылетает

      Для начала разберитесь с антивирусом – это описано в первом пункте инструкции. Далее убедитесь в том, что на Стим не влияют брандмауэры. Попробуйте их отключить или внесите Steam в список исключений. Так же на стабильность работы могут влиять антишпионские программы, FTP и веб-серверы, программы для фильтрации IP. Если они запущены на компьютере, то попробуйте их временно отключить и проверьте запуск клиента без них.

      Очистка кэша

      Если Стим показывает, что игра не установлена, а она установлена, может помочь очистка кэша. Для этого перейдите на вкладку «Настройки», нажмите «Очистить кэш загрузки» и подтвердите действие. После перезагрузки Steam авторизуйтесь повторно.

      Установка библиотеки

      Иногда помогает полная очистка настроек Стима и повторное прописывание игр в библиотеке: в окне «Выполнить» (Win +R) в Windows запустите команду «steam://flushconfig». Запустите Стим и вновь добавьте папки с играми в библиотеку (меню Steam -> Настройки -> Загрузка -> Папки библиотеки).

      «Обновление» игры

      Если игра точно установлена, а Стим пишет, что она не установлена, попробуйте повторно нажать на загрузку. Steam просканирует каталог установленной игры и просто обновит некоторые файлы. Игру заново он закачивать не будет.

      Переустановка операционной системы

      После переустановки ОС добавьте старую папку с играми в библиотеку Стим (меню Steam -> Настройки -> Загрузка -> Папки библиотеки). Если клиент все еще не видит игру, попробуйте переустановить Steam с чисткой реестра. Сделайте uninstall, запустите regedit, поиском найдите вхождения Steam и удалите эти ветки реестра. Если ничего не помогает, обращайтесь в техподдержку Steam.

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector