Что такое голосовой трафик в мегафоне

Что такое голосовой трафик в мегафоне

Доброго времени суток!

Хочу поделиться с сообществом проблемой, возникшей с оператором сотовой связи «Мегафон»

Пользуюсь услугами связи этого оператора около двух лет, тариф с предоплатой «Включайся! Говори»: 700 минут исходящих звонков на все номера России и 4 Гб интернета за 500 р в месяц. СМС, ММС практически никогда не отправляю, т.е. помимо ежемесячной предоплаты за тариф, других расходов с абонентского счета почти нет.

В связи с этим, счет пополняю ежемесячно перед списанием предоплаты на 500 р + 50-100 р на непредвиденные обстоятельства. У данного оператора есть очень неприятная особенность на предоплаченном тарифе: если средства на абонентском счете закончились (или остаток составляет 1-2 р), то независимо от остатка предоплаченных минут, связь блокируется (полностью, в т.ч. и интернет) до пополнения счета. Пару раз оставался так без связи из-за пары отправленных СМС, поэтому и держал на счету лишних 50-100 р. Считаю, что это свинство, но да ладно.

Проблема началась 3 дня назад, когда коллеги стали сообщать о том, что мой номер «временно заблокирован». При этом исходящие звонки я преспокойно совершал. Сначала предполагал, что какие-то временные проблемы с работой ближайшей сотовой вышки. Но потом проверил остаток по счету и обнаружил, что там 1 р. Подумал, что видимо отправил какие-то сообщения, махнул рукой и пополнил счет на 100 р. При этом проверил остаток минут и убедился, что их еще много.

Через непродолжительное время опять возникла проблема со связью. Проверяю остаток – опять 1 р! Да что ж такое! Запрашиваю последние расходы по счету. Все они значились как «Lego Default. Начисления за местный голосовой трафик». При этом сообщалось, что «подключенных платных услуг или мобильных подписок на вашем номере нет»! Причем схема списания была очень любопытная: в детализации указано, что при входящем звонке через секунду происходит исходящий звонок с моего номера на мой же номер, и тарифицируется он как 3 р/мин!

Звоню в службу поддержки, описываю проблему. Оператор мне сообщает, что у меня стоит переадресация с этого номера! Объясняю, что ничего не устанавливал. Оператор говорит, что не знает, на какие номера установлена переадресация, но снять ее можно комбинацией ##002#. Набираю комбинацию, приходит сообщение, что переадресация снята.

Читайте также:  Срок службы впитывающей прокладки истек epson

Захожу в настройки телефона в раздел переадресация и вижу, что установлена переадресация «если линия занята» на номер «89264436001», «если абонент недоступен» на номер «89264436007». Снять вручную ее не удается, система сообщает, что «ваш оператор не поддерживает отключение такой переадресации». Начинаю читать информацию в сети, нахожу пост, в котором говорится, что люди сталкивались с подобной проблемой при автоматическом подключении услуги «кто звонил +».

Лезу в раздел «услуги и опции» мобильного приложения и не нахожу там услуги «кто звонил+», зато нахожу услугу «мне звонили S», которая тем не менее бесплатная. Короче я отключаю вообще все услуги, которые можно отключить, типа «я в сети», «конференц-связь» и т.д., которые в принципе бесплатные, ну и естественно, «мне звонили S».

ИИИИ! Бинго! Снова захожу в настройки телефона в раздел переадресация, и…..там все само отключилось! Т.е. все варианты переадресации в статусе «отключено». Деньги списываться перестали.

Вот что это была за хрень? Можно предположить, что переадресация отключилась после команды ##002#, а отключенные услуги – это совпадение? Но между этими операциями прошло более получаса, в течение которых я неоднократно пытался отключить переадресацию вручную.

Короче хорошо, что на счету было минимальное количество средств, т.к. при моем объеме входящих звонков от 30 минут до 2 часов в день, с учетом стоимости этой непонятной переадресации 3 р/мин, могло происходить списание от 100 до 400 р/день, причем незаметно.

Сегодня Мегафон в России считается одним из самых масштабных операторов. Несмотря на то, что оператор предлагает удобные тарифы и сравнительно низкие цены, у него есть одна неприятная особенность — подключение платных услуг, о которых клиент ничего не подозревает. Так, со счета могут начать пропадать деньги с пустого места. Если углубиться в детализацию, можно узнать, что у вас подключена какая-нибудь опция, которая и «съедает» баланс.

Одной из таких нежелательных услуг, которая подключается без ведома пользователя, является «Начисления за местный голосовой трафик Мегафон», которая ранее указывалась как «Lego default». В этой статье вы узнаете, что она собой представляет и как ее можно отключить.

Читайте также:  Бесплатные чистильщики для windows 10 на русском

Начисление за местный голосовой трафик в Мегафон

Что это начисление означает?

Итак, запросив детализацию с расходами по счету можно увидеть такую надпись — «Начисления за местный голосовой трафик». Таким образом обозначаются списания за звонки на местные номера (номер региона, в котором Вы находитесь).

Однако, чаще всего к таким начислениям идет приставка «Lego default». Эта строка в сообщении говорит о том, что по номеру активирована платная переадресация на сервисный автоответчик, если номер клиента занят или не в сети. Услуга эта платная — за нее клиент платит 3,5 рубля в минуту.

Переадресация эта чаще всего идет на два номера (каким образом они определяются — неизвестно). В тот момент, когда пользователю кто-то пытается позвонить, робот сообщает звонившему о блокировке абонента. В то же время с телефона пользователя, которому подключена услуга, активируется переадресация. Денежные средства, соответственно, тоже снимаются с абонента с подключенной услугой.

Что бы быстро проверить, какая именно переадресация активна на вашем номере — выполните поочередно эти запросы:

Запросы для проверки всех типов переадресаций в Мегафон

Почему мне не могут дозвониться?

Услуга, указанная выше, заставляет клиентов Мегафона одновременно столкнуться с двумя проблемами:

  1. Пользователю не могут дозвониться. Когда кто-то пытается позвонить на номер, к которому подключена услуга, робот сообщает, что абонент заблокирован на неопределенное время. При этом сам пользователь может совершать исходящие звонки, если пополнит баланс;
  2. С баланса исчезают деньги, даже если клиент не выходит в интернет, не отправляет СМС и никому не звонит.

Чтобы разобраться с проблемой, нужно связаться с оператором. Однако чтобы лучше представлять себе ситуацию, следует запросить расходы по счету (последние), которые придут в виде СМС-оповещения.

Как отключить начисление за местный голосовой трафик?

Чтобы отключить нежелательную услугу переадресации, следует набрать со своего мобильного комбинацию ##002#. После этого придет СМС с информацией, что услуга отключена. Однако, мы должны напомнить, что вы всегда можете точечно настроить процесс передресации. Например, отменить перенаправление когда ваш номер занят. В любом случае, вам будет полезно знать эти команды:

Читайте также:  Как включить вторую видеокарту на ноутбуке lenovo

Запросы для отдельного отключения переадресации в Мегафоне

В Интернете можно найти много негативных отзывов от пользователей Мегафона, которые жалуются на то, что платная переадресация включается автоматически, не запрашивая никаких разрешений у самого клиента.

Жаловаться службе поддержки бесполезно, операторы просто разведут руками и не смогут дать ответ на вопрос, как подключилась услуга. Но прежде чем идти с претензиями к поддержке нужно понимать, что данная услуга может быть прописана по умолчанию в вашем тарифе. Поэтому сразу изучите его нюансы.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое «Начисления за местный голосовой трафик» от Мегафона и как его можно отключить. Впредь, чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации, следует быть более внимательным и в случае пропажи денег со счета сразу звонить оператору для выяснения обстоятельств.

«МегаФон» предлагает услуги по присоединению сетей телефонной связи и пропуску трафика на местном, зоновом, междугородном и международном уровнях. В рамках соглашения об интерконнекте обмен голосовым трафиком происходит напрямую между сетями операторов-партнёров, минуя сети сторонних компаний.

Основные характеристики сети голосовой связи:

  • собственная сеть междугородной и международной телефонной связи;
  • фиксированные зоновые сети связи — более чем в 50 субъектах РФ;
  • местные сети связи — более чем в 100 городах РФ;
  • сети подвижной связи — в каждом субъекте РФ;
  • прямое взаимодействие с крупнейшими российскими и зарубежными операторами связи.

Присоединение к сети «МегаФон» позволит оператору связи решить ряд важных задач:

  • значительно расширить возможности телефонной сети;
  • оптимизировать затраты при оказании услуг абонентам;
  • предоставить абонентам доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи «МегаФон»;
  • получить дополнительную выручку от пропуска трафика со своей сети и на неё.

Выбрав «МегаФон» в качестве партнёра, оператор гарантированно сможет предоставлять своим абонентам комплекс голосовых услуг высочайшего уровня.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector