Что значит home office

Что значит home office

Как ярые сторонники удаленной работы и работы в режиме свободного графика, предлагаем прочитать нижеприведенную статью. Тема до сих пор неоднозначна, работодатели спорят, но мы остаемся на своей позиции: взрослые люди могут и должны распоряжаться своим временем. Всем тем, кто способен управлять своим временем и работать на результат, добро пожаловать в Directadvert!

Режим home-office: преимущества и сложности

Автор статьи: Арден Ф.

Офисная работа для меня быстро превращалась в день сурка — сначала надоел режим от звонка до звонка, затем банальные разговоры коллег, потом сама сфера деятельности. Переход в другую компанию помог ненадолго. Вновь упала продуктивность, расхотелось проявлять инициативу, мотивировали только «пинки» от начальства — короче, типичный синдром каторжника. Что дальше: сменить шило на мыло, искать свой «идеальный офис»? К счастью, вырваться из порочного круга мне помог фриланс, с которым пришло осознание, что работать из дома удобно и экономично. Самый надежный и выгодный (в том числе для компаний) вариант такого сотрудничества — постоянная удаленка в формате home-office.

Где это распространено

Такой режим давно стал вариантом нормы во многих странах. Среди трудящихся американцев около 47% работают дистанционно на протяжении половины каждой недели, а 10% — хотя бы раз в неделю. В США за последние 7 лет работников стало больше на 3%, при этом число удаленных сотрудников увеличилось на 66%. Согласно исследованию Ipsos/Reuters, больше половины занятого населения в Индии предпочитают работать на дому, в Индонезии — это 34%, в Мексике — 30%, чуть меньше в Аргентине, Южной Африке и Турции. Как ни странно, но наименее популярна удаленка в Венгрии, Германии, Швеции, Франции, Италии и Канаде, где лишь 10% людей трудятся дистанционно. Возможно, работодатели там скептически относятся к идее home-office? Для российских тружеников удаленка всегда была привлекательна, компании уже не боятся открывать соответствующие вакансии. Агентство Vanson Bourne выяснило, что в 2014 году 23% сотрудников в России будут работать, не выходя за порог своего дома.

Кто может себе это позволить

Помню время, когда на дому занимались творчеством, набирали тексты или выращивали какие-нибудь вешенки. Благодаря технологиям сегодня офис на домашние стены меняют программисты, аналитики, продажники и многие другие. Взглянем на раздел «Удаленная работа» HH.ru: по России лидирует отрасль продаж — здесь 3029 вакансий, на втором месте — банки (2451), на третьем — IT и телеком (2027), на четвертом — искусство и медиа (1242), а на пятом — страхование (1160). Маркетинг уступил административному персоналу и занял седьмое место (667 вакансий). Картина по Москве выглядит иначе: максимум вакансий представлен в сегменте IT (143 вакансии), на втором месте продажи (88), на третьем — маркетинг (76), на четвертом — искусство и медиа (44). Зарплатные «вилки» широкие: больше трети вакансий предлагают оклад от 20 до 40 тысяч рублей в месяц, примерно столько же мест с зарплатой от 65 тысяч. И больше 260 вакансий обещают свыше 110 тысяч в месяц. График работы тоже разный — почти поровну мест с частичной и полной занятостью. Наибольшую зарплату обещают ведущим разработчикам, руководителям в области продаж, рекламы, аудита, среднему и высшему менеджменту. В общем, место на удаленке себе найдет каждый, а если обладает хорошими навыками и опытом, то оно будет очень хлебным.

За рубежом мнения разделились

В прошлом году директор Yahoo Марисса Мейер обязала всех сотрудников компании посещать офис — даже тех, кто уже освоился на удаленке. Она разослала всему персоналу письмо, где объяснила, что стандартный режим позволяет обмениваться мнениями в коллективе и быстрее собираться на совещания. Ее поддержала и глава HP Мег Уитман, которая тоже отказалась от дистанционной модели. Все можно было списать на особый «женский» тип управления, где коммуникации важнее всего, но некоторые менеджеры-мужчины придерживаются аналогичных взглядов. Главный финансист Google Патрик Пичетте на вопрос о том, сколько в компании удаленных сотрудников, ответил: «Настолько мало, насколько возможно». И тем не менее, Google не противится, если ценный специалист решит уйти из офиса. Главное, чтобы остался в штате.

Большинство именитых компаний выступают категорически за формат home-office. Основатель холдинга Virgin Ричард Брэнсон сам проводит время на Карибах, но остается у руля и называет решение топов Yahoo и HP «шагом назад в прошлое от эпохи, в которую удаленная работа стала продуктивнее и легче, чем когда-либо». Как пишет портал Аllthingsd.com, крупнейший в США видеопрокатчик Netfix не измеряет, сколько времени сотрудники заняты делом или находятся в офисе, играет роль только объем работы. Лояльно относится и Twitter — по словам представителя компании, руководство признает материальные и нематериальные преимущества работы под одной крышей, но понимает, что дистанционный формат для многих предпочтительней. В Cisco разрешено работать из дома, но при соблюдении двух условий: 1) одобрение непосредственного руководителя, 2) использование видеосвязи. Microsoft при обсуждении удаленной работы не забывает пропиарить свой продукт, утверждая, что разработанное ПО обеспечивает гибкий график работы для всех сотрудников.

Убежденные приверженцы home-office

Компания IBM — рай для всех тех, кто хочет работать удаленно. О преимуществах такого режима можно прочесть прямо на их корпоративной странице. IBM стала первой среди международных компаний, решившихся сократить число офисных работников. Уже почти два десятилетия там действуют две программы: работа на дому и мобильные сотрудники. Сегодня свыше 128 000 специалистов IBM (29%), живущих в разных странах мира, являются участниками одной из них. Еще один пример абсолютного доверия к home-office показывает Dell: в 2013 году там разработали инициативу, по которой 50% сотрудников будут до 2020 года работать дома. Это станет самым масштабным проектом дистанционной работы, где задействовано свыше 50 тысяч человек. Производитель телекоммуникационного оборудования Nortel уже 15 лет реализует программу Integrated Work Environment для равновесия между личной жизнью и работой. Около 80% специалистов там имеют возможность выйти на удаленку, а постоянно на дому работают 10%.

Читайте также:  Электронные часы показывают пульс

С гигантами все понятно, а как же стартапы? И им не чуждо ничто дистанционное. Например, компания Stack Overflow, разработчик системы вопросов и ответов о программировании, в 2010 году наняла 4 сотрудников и планировала строить удаленную работу. Об этом основатель Джеф Этвуд писал в своем блоге. Сейчас компания может похвастаться эффективной организацией формата home-office в коллективе из 75 сотрудников, среди которых разработчики, продажники, маркетологи и менеджеры. Полностью удаленно работают 16 специалистов. Деятельность Stack Overflow более чем успешна — популярность системы растет с каждым годом.

Что касается российских компаний, то здесь тон во многом задает IT-сфера. Основных причин тому видится две. «Во-первых, IT — это та сфера, где очень непросто найти квалифицированного сотрудника, а потому мы всегда готовы рассмотреть соискателей из удаленных регионов России и даже из других стран — это я могу сказать как директор по персоналу компании «Поисковые технологии» (компания является разработчиком и владельцем тизерной сети Directadvert). Во-вторых, специфика работы в сфере IT подразумевает навык использования различных технических платформ для коммуникации. Эти специалисты прекрасно знакомы со всеми коммуникационными и облачными сервисами, что позволяет нам эффективно взаимодействовать с ними практически круглосуточно. К слову, в «Поисковых технологиях» половина штата работает удаленно, примерно 70% из них — жители российских регионов, оставшиеся 30% — специалисты из Украины и других стран. У остальных сотрудников есть возможность посещать офис в режиме гибкого графика. В нашей компании принято ориентироваться на результат, а не на количество проведенных в офисе часов. У нас нет системы учета рабочего времени, системы штрафов за опоздания и ранние уходы и т. д. Мы не готовы тратить время и силы на контроль за взрослыми людьми. Именно поэтому для нас, наравне с профессиональной квалификацией, важна самостоятельность и ответственность сотрудника. Да, есть ситуации, когда эффективнее собраться всем вместе, что называется «живьем», чем плодить километры переписки, но эти ситуации немногочисленны и вполне могут быть решены. В остальное же время мы предпочитаем, чтобы наши сотрудники работали в комфортном для них режиме и не тратили по несколько часов в день на поездку в офис и обратно. Пусть лучше они потратят это время на отдых».

Миллионная экономия для компаний

Мне не совсем понятно, почему некоторые российские работодатели отказываются от удаленки по причине невыгодности. Ведь их статьи расходов резко сократятся. Работодатель экономит средства на аренде офисной площади, покупке оборудования, выплате больничных (кто работают дома, не станут отлынивать на время простуды), зарплату охранникам и сисадминам, оплату интернета и мобильной связи. А еще не придется тратиться на лицензионное ПО — по домам ОБЭП пока не ходит. Кроме того, переживать по поводу визитов СЭС с целью аттестации рабочих мест больше не нужно. Сколько же составит выгода? Компания Nortel экономит на аренду помещения для одного специалиста около $9000 в год, а в целом ежегодная выгода составляет $22 миллиона. Чуть меньше экономит Dell — $14 миллионов за 2012 год, когда на удаленке было 20% сотрудников. Производитель ПО для дистанционного управления компьютерами TeamViewer сообщил результаты интересного опроса 500 офисных сотрудников американских компаний. Работая дома, они делают то, чем в офисе пренебрегают: 74% — выключают свет при уходе из комнаты, 60% — экономят на отоплении и кондиционировании, 53% — печатают меньше документов, 50% — выключают компьютер на ночь. Можно подсчитать, как много сэкономят компании, если переведут их на удаленку.

Дома работается лучше и приятней

Счастливый сотрудник — это продуктивный сотрудник, как считает Американская ассоциация дистанционных работников по результатам опроса. У тех, кто трудится в режиме home-office, эффективность выше на 10-15%, они меньше отлынивают (офис можно «прогулять», а дом нет) и реже выгорают. Трое из четверых удаленных сотрудников правильнее питаются, у них более нормальный вес и давление, отсутствует стресс. А 8 из 10 ощущают себя счастливыми благодаря балансу отдыха и труда. Даже когда удаленка частичная (полдня или полнедели), продуктивность вырастает на 10-20%. Немаловажно и то, что дома мы отвлекаемся меньше (как ни странно!), чем в офисе, где нас прерывают разговоры с коллегами, чашки кофе, обеды, сигареты и т.д. По результатам исследования Global Analytics, компании несут ежегодные потери в размере $600 миллиардов из-за отвлекающих факторов на рабочих местах. Крупные холдинги British Telecom, Best Buy и Dow Chemical отметили увеличение производительности на 40% при переводе специалиста в удаленный режим. Компания Cisco заказала исследование, в ходе которого было опрошено 1827 сотрудников 50 компаний в Австралии и Новой Зеландии и проведено 100 бесед с менеджерами. В итоге 71% считает, что удаленная работа положительно влияет на отношение к труду, а 73% заявили, что такой формат наиболее приемлем для них.

Выгода для сотрудников

Как и любой другой удаленный сотрудник, я могу точно рассчитать свои расходы и четко знаю, какой объем работы надо выполнять ежемесячно. Экономится время на разъездах — особенно это чувствуется в Москве, где до места работы и обратно добираешься за 1-1,5 часа в лучшем случае. Можно более эффективно организовывать свой график, что особенно удобно летом — я работаю и на даче, и в путешествиях, и даже иногда в транспорте. Удаленка экономит деньги не только работодателя, но и работника — не нужно покупать проездной и тратиться на обеды в кафе. Моральная выгода не менее ценна: дома вдохновение приходит быстрее, чем в офисе, да и не нужно соблюдать какие-либо корпоративные традиции. Кто-то продуктивен в большей степени ночью, тогда только удаленка поможет раскрыть весь его потенциал. Для многих удаленных сотрудников (особенно молодых матерей) важно, что они проводят время с детьми, но при этом продолжают свою карьеру. Если разработан удаленный формат — компания может не бояться внезапных декретов.

Какие бывают сложности

Поддержание рабочей атмосферы. Когда позволяешь себе долгое время работать с ноутбуком на коленях, фактически не вставая с кровати — все приедается. Или домашние начинают мешать, или соседи, как в моем случае, или необходимо провести удаленные переговоры, а интернет слабый и фон для вебки недостойный. Тогда всех дистанционщиков выручает коворкинг. Это аренда рабочего места в офисе, к которому прилагается техника, чай/кофе, продуктивная атмосфера. Один день коворкинга стоит в Москве от 350 рублей, месяц — от 6000. В зависимости от тарифа вы получаете несколько часов аренды переговорной. Чем это отличается от обычного офиса? Все заинтересованы в том, чтобы работать здесь и сейчас, никому не мешая. Конечно, в идеале хорошо, чтобы коворкинг оплачивал работодатель, но так бывает редко.

Читайте также:  Как написать прописные латинские буквы на клавиатуре

Управление и контроль. Организация труда, борьба с прокрастинацией и налаживание контроля — общая проблема для компании и работников. На помощь приходят автоматизированные сервисы управления проектами. Например, серверное веб-приложение Redmine позволяет отслеживать ход работы, ошибки, временные затраты. Мегаплан предлагает удобный календарь и планировщик, хранит файлы, документы и переписку, учитывает время, затраченное на проекты. Руководитель всегда будет в курсе деятельности сотрудника, а тот сможет эффективно управлять своим временем. В некоторых сферах есть свои специфичные сервисы. По словам Максима Захаренко, гендиректора компании «Облакотека», отказавшейся рассматривать резюме офисных сисадминов из Москвы и СПб, в техподдержке контроль обеспечивает тикетная система, а в отделе продаж — хорошая CRM. И, конечно же, необходимо постоянно быть на связи — в вакансиях для удаленных сотрудников в качестве обязанностей указывают необходимость быть онлайн в скайпе с 9 до 18.

Режим home-office уже внедрен во многих прогрессивных российских и западных компаниях. Он снижает затраты обеих сторон — работника и работодателя, повышает эффективность труда и уровень удовлетворенности, раскрывает творческий потенциал. Эксперты пророчат светлое удаленное будущее для России: в течение 5 лет на формат home-office перейдут 40% сотрудников, в дальнейшем до 60%. А потом, наверное, офисы можно будет закрывать.

Ну, вот и я добрался до темы удалённой работы на дому. Удивительно, но ещё лет 15 назад, в 2003 г. можно было только мечтать об этом. А сейчас я не просто пишу эту статью, а имею 5 летний стаж удалённой работы, причём в разных сферах одновременно. Ведь режим «хоум офис» позволил мне организовать своё время так, что удавалось работать на 4-х работах, при этом иметь кучу свободного времени, да ещё и благодарности получать за хороший и результативный труд.

Сразу оговорюсь, что статья не о разовых заработках, а о полноценной работе или по совместительству. О том как просто подработать на кликах читайте в этой статье.

Что такое работа Home Office

Говоря по-русски, это полноценная работа на дому, причём в понятие вкладывается обычная офисная работа. Автосервис в гараже у дома или плетение корзин, назвать Номе Office язык не поворачивается. По моему мнению, под это понятие не подпадает и временный заработок или фриланс.

Множество крупных компаний, как правило, зарубежных, давно используют практику перевода своих сотрудников на удалённую работу. Наши тоже, в последнее время, подтягиваются. Более того, время и технологии диктуют свои правила. Развитие интернета и компьютерной техники подталкивают к тому, что всё больше профессий не требуют присутствия человека на рабочем месте. Документами можно обмениваться и через интернет, а подлинность подтверждается цифровой подписью. Существует множество сервисов, которые позволяют организовать виртуальный офис «в облаках».

Преимущества и недостатки работы на дому

Как и у обычной работы, у дистанционной работы в режиме хоум офис есть свои преимущества и недостатки, как для работника, так и для работодателя:

Плюсы удалённой работы для работника:

  1. Гибкий график работы. Многие работодатели не требуют присутствия на рабочем месте в строго определённое время, по крайней мере дают выбрать время начала и окончания рабочего дня.
  2. Ни кто не стоит «над душой» и не требует сиюминутно выполнить что-то. Нет, также и коллег с просьбами о помощи, или просто решивших поболтать, что отнимет драгоценное рабочее время.
  3. Для крупных городов, несомненным плюсом является отсутствие трат денег и времени на дорогу, по несколько часов в день.
  4. Экономия на одежде, хотя некоторым, для самодисциплины нужно одеться подобающе (об этом ниже)
  5. Учитывая выше сказанное и освободившееся время, можно выполнять больше заданий, или устроиться ещё на одну, а то и несколько работ, соответственно увеличив свой доход.
  6. Или просто посвятить прибавившееся свободное время семье или себе любимому(ой).
  7. Эпидемии гриппа и других заболеваний не страшны тем, кто работает удалённо, т.к. нет прямого контакта с коллегами и тем более с людьми в общественном транспорте.

Минусы удалённой работы для работника (как их обойти расскажу ниже):

  1. Дисциплина. К работе на удалённой основе нужно привыкать, т.к. отсутствие контроля многих расхолаживает.
  2. Отсутствие общения. Человек – существо социальное, т.е. ему необходимо общество. Общение с коллегами помогает разрядить обстановку. Многие становятся лучшими друзьями, даже свадьбы играют. Этого всего не будет.
  3. Отсутствие смены обстановки. Как говориться можно «волком взвыть» в 4-х стенах.
  4. Отсутствие контроля рабочего времени может привести к переработкам, и как следствие к моральному и профессиональному выгоранию.

Плюсы дистанционной работы для работодателя:

  1. Экономия на арендной плате, охране, коммуналке, офисной технике и мебели.
  2. Экономия на обслуживании видеонаблюдения, пожарной сигнализации, текущего ремонта и прочих необходимых современному офису вещей
  3. Экономия на хозяйственном персонале – завхозы, программисты, электрики, уборщицы, дворники, истопники и пр. теперь не нужны.
  4. Штрафы, откаты и прочие сборы и платежи пожарным, санэпедемстанции, технадзорам и др. теперь отсутствуют как класс!
  5. Освободившиеся деньги можно потратить например на оплату связи или интернета, организацию досуга (шашлыки, боулинг и тд.) для удалённых сотрудников. Это послужит вашим преимуществом как работодателя.
  6. Теперь можно нанять сотрудников из любого региона страны и даже мира. И зарплату платить не московскую, а например, чуть выше, чем средняя по региону, где проживает удалённый сотрудник.
Читайте также:  Как подключиться к смарт тв через телефон

Минусы удалённой работы для работодателя:

  1. Сложно эффективно контролировать рабочий процесс. Можно организовывать совещания в определённое время, благо современные системы групповой видеосвязи позволяют. Обязать сотрудников присылать периодические отчёты. Благо современные системы удалённого (виртуального) офиса позволяют в реальном времени контролировать работу сотрудников.
  2. Возможные перебои со связью. Но можно предусмотреть резервные каналы подключения, например через сотовый телефон.
  3. Удалённый найм сотрудников предполагает отсутствие живого общения. Skype частично решает эту проблему.

У наших зарубежных коллег работа на дому не вызывает никаких опасений и нареканий, многие «офисные» сотрудники постоянно или периодически трудятся на дому, и, надо отметить, вполне успешно трудятся. Естественно, благодаря отработанной системе мотивации и эффективному контролю со стороны работодателя. Что вам мешает разработать аналогичные? Продумайте, как добиться необходимой отдачи и уровня информированности: назначьте «переговорный час» по Skype, обяжите сотрудников высылать по электронной почте отчет о проделанной за минувшие сутки работе, – вариантов множество. Помимо денежной составляющей в «мотивационный пакет» вы смело можете включить следующие «бонусы» для сотрудника:

1. Относительно гибкий график работы. Вопросы, не требующие сиюминутного решения могут быть рассмотрены в любое удобное для сотрудника время: ночью или ранним утром.

2. Одним из самых «жирных» плюсов будет являться экономия времени и денег на дорогу в офис, постоянные пробки, и минимум 2 часа вычеркнутых из жизни ежедневно! А если прибавить сюда еще и время на «раскачку» , приветствия коллег, совместные посиделки-чаепития и перекуры, то можно высвободить еще часа 2 полезного рабочего времени. Присовокупите сюда экономию на общественном питании – получится внушительная сумма, минимум 20% от оклада.

3. Достаточно щепетильный, но не менее актуальный вопрос экономии на гардеробе. Каким бы пижоном или модницей ни был ваш сотрудник, не будет он садиться дома за компьютер «при полном параде». Пары выходных комплектов для выезда к клиентам на переговоры вполне достаточно.

4. Надомный труд предполагает оплату труда в зависимости от выработки, поэтому желающим заработать больше, чем это установлено штатным расписанием – зеленый свет.

5. И, наконец, личная жизнь – куда же без нее? Счастью сотрудников, особенно сотрудниц, не будет конца, т.к. времени на домочадцев и домашние дела значительно прибавится, и воодушевленные дамы будут работать усерднее во сто крат!

Каковы же плюсы перевода сотрудников на режим домашнего офиса для самих предпринимателя? – Их, поверьте, не так уж и мало:

1. Первый, и основной плюс – это экономия на арендной плате, причем существенная, и, как следствие, сокращение офисных расходов. Сюда относятся и коммунальные платежи, абонентская плата охранному агентству, экономия на офисном оборудовании (техники) и офисной мебели.

2. Вы будете крайне удивлены, узнав, во сколько вам на самом деле обходились телефонные переговоры (не только с деловыми партнерами, но и межгород с тетей Глашей), выделенный интернет, мобильная связь и прочие программные и телекоммуникационные сервисы. Теперь эти расходы в прошлом. Кстати, от услуг системного администратора тоже можно будет отказаться.

3. Сама собой отпадет необходимость покупки лицензионного ПО, благо пока еще ОБЭП не дошел до домовладений, однако, если вы честный, педантичный, а главное законопослушный предприниматель, то может рекомендовать установить всем ваши удаленным сотрудникам программу OpenOffice, которую можно бесплатно скачать с сайта ru.openoffice.org. Для борьбы с вредоносными программами можно в воспользоваться антивирусами в он-лайн режиме. Тоже самое касается и прочего программного обеспечения: многие разработчики предоставляют в открытом доступе он-лайн программы по ведению бухгалтерии или склада, так что бухгалтерию и менеджера по закупкам уж точно можно перевести на надомных режим работы.

4. Услуги специалистов такой же квалификации в соседнем регионе значительно дешевле? Воспользуйтесь ситуацией, и предложите интересующему вас претенденту формат home office; оплачивать ему командировки в случае необходимости окажется гораздо дешевле, чем нанимать на работу сотрудника за большую зарплату или снимать квартиру иногороднему топ-менеджеру.

5. Давно ли к вам заглядывали сотрудники СЭС для проведения аттестации рабочих мест? Они то уж напомнят, что у рабочего стола должна быть предусмотрена специальная подставка для ног, столешницы должна регулироваться по высоте, а уровень освещенности на рабочем месте должен быть не ниже 300лк.-500лк. Переведя офисных работников на надомный режим, вы избавите себя еще от одной проблемы раз и навсегда!

Кто себе может позволить перевести сотрудников на формат «home office»?

Есть направления деятельности, для которых «home office» наиболее органичен, например, менеджеры по продажам, страховые агенты, финансисты, маркетологи, бухгалтеры, аудиторы, юристы, рекламщики, сотрудники call-office, диспетчеры, ну и, конечно, программисты и журналисты. Одним словом все те, кто оказывает услуги и чья работа не требует непосредственного участия коллег. Минимальный набор офисной техники, интернет и телефон – вот, пожалуй, и все необходимые средства труда.

Портрет идеального «надомника»

Прошу не путать с «фрилансером» , тот – птица гордая, летает сама по себе, сегодня работает, а завтра в творческом отпуске, нам такие не походят. Мы ищем сотрудников с высокой внутренней системой мотивации, организованных, нацеленных на результат. Такому под стать и соответствующий руководитель: доверяющий своей команде, не желающий контролировать каждый шаг, предоставляющий определенную свободу в принятии решений.

Увы, сотрудники с повышенными коммуникативными потребностями вряд ли выдержат однообразие и одиночество работы дома, есть люди, для которых общественное признание и ощущение востребованности гораздо ценнее любых материальных поощрений. В такой ситуации можно попробовать воспользоваться опытом крупных компаний, только в уменьшенном масштабе. Например, оплачивать еженедельные походы в боулинг или на профильные курсы, причем, в «рабочее» время, — в любом случае, это будет дешевле содержания офиса в съемном помещении, да и корпоративной культуры никто не отменял, поэтому не стоит забывать о совместном досуге.

Так или иначе, если перевод сотрудников на режим «home office» дал возможность сократить издержки и оптимизировать бизнес-процессы вашей организации, и это позволило выделить дополнительные ресурсы на развитие бизнеса, значит, вы все делаете правильно!

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector