Форма отзывов для сайта

Форма отзывов для сайта

Этой статьей я хочу не только донести до вас новую фишку или плагин, который позволяет что-то интересное сделать, а дать именно готовые решения. Здесь находится 18 готовых блоков с отзывами для лендинга, которые можно сразу вставить на сайт. То есть не нужно перебирать множество библиотек, а достаточно найти подходящий блок отзывов из примеров и расположить его на своем сайте.

Перед тем как приступать к самому интересному, рекомендую посмотреть прошлые статьи на эту тему:

18 готовых примеров с блоками отзывов для лендинга можно посмотреть по ссылке:

Посмотреть примеры

Удобство использования

Каждый пример вы можете скачать отдельно. Я не стал их все объединять в одну большую страницу, а сделал много архивов, которые вы можете скачать. То есть в каждом отдельном архиве собраны структура, стили и функционал, касающиеся только одного конкретного примера.

Кнопка скачивания находится справа от любого из примеров в демо. Вам лишь останется распаковать и скопировать все в соответствующие файлы своего проекта.

[ВИДЕО] Как использовать блок с отзывами на лендинге?

Я сделал небольшое видео о том, как использовать готовые материалы. Если после просмотра видео что-то останется неясным, прочтите текстовую инструкцию ниже видео.

Ссылки на необходимые ресурсы:

1 этап. Подключаем необходимые стили и скрипты

Для начала скачиваем все необходимые плагины по ссылкам выше. Далее их желательно разместить все в одной папке. Например, в папке " libs " вашего проекта.

В шапке перед закрывающим тегом подключаем стили:

Очень часто у меня спрашивают, как сделать комментирование на сайте на PHP. Я решил не объяснять на пальцах каждому, а просто написать статью, в которой показать, как делается комментирование на сайте с использованием PHP и MySQL.

Мы сейчас будем разбирать PHP-код для создания комментирования на сайте, где имеется множество страниц, на каждой из которых свои комментарии. Например, таким образом, реализовано у меня. Это самый популярный вариант, когда у каждой страницы (статьи, поста и прочего) свой набор комментариев.

Первым делом, создаём таблицу в базе данных (пусть она называется comments), где будут храниться комментарии со следующими полями:

  • id — уникальный идентификатор.
  • page_id — хранится идентификатор той страницы, на которой находится данный комментарий.
  • name — имя того, кто оставил комментарий.
  • text_comment — текст комментария.

После создания таблицы, давайте создадим HTML-форму, которую нужно будет размещать на каждой странице, где Вы хотите разрешить добавление комментариев:

Единственная особенность данного HTML-кода — это input hidden. В value должен находиться уникальный идентификатор текущей страницы (статьи или поста).

Теперь займёмся обработкой формы. Для этого создаём файл comment.php с таким кодом:

query("INSERT INTO `comments` (`name`, `page_id`, `text_comment`) VALUES (‘$name’, ‘$page_id’, ‘$text_comment’)");// Добавляем комментарий в таблицу
header("Location: ".$_SERVER["HTTP_REFERER"]);// Делаем реридект обратно
?>

И, наконец, последняя стадия — это вывод комментариев на странице:

$mysqli = new mysqli("localhost", "root", "", "db");// Подключается к базе данных
$result_set = $mysqli->query("SELECT * FROM `comments` WHERE `page_ "); //Вытаскиваем все комментарии для данной страницы
while ($row = $result_set->fetch_assoc()) <
print_r($row); //Вывод комментариев
echo "
";
>
?>

Вот и всё. Безусловно, это лишь база, необходимая для создания возможности комментирования на сайте. Здесь самое минимальное, что придётся сделать — это оформить внешний вид комментариев. Также надо обязательно проверить поступившие данные из формы. Также можно добавить дополнительные поля (например, e-mail ещё запрашивать).

Но всё это уже детали, а комментирование на PHP уже сделано.

Чтобы понять весь алгоритм и, главное, научиться самостоятельно создавать подобные скрипты, обязательно изучите PHP и MySQL, и в этом Вам поможет мой Видеокурс "PHP и MySQL с Нуля до Гуру": http://srs.myrusakov.ru/php

Копирование материалов разрешается только с указанием автора (Михаил Русаков) и индексируемой прямой ссылкой на сайт (http://myrusakov.ru)!

Добавляйтесь ко мне в друзья ВКонтакте: http://vk.com/myrusakov.
Если Вы хотите дать оценку мне и моей работе, то напишите её в моей группе: http://vk.com/rusakovmy.

Если Вы не хотите пропустить новые материалы на сайте,
то Вы можете подписаться на обновления: Подписаться на обновления

Если у Вас остались какие-либо вопросы, либо у Вас есть желание высказаться по поводу этой статьи, то Вы можете оставить свой комментарий внизу страницы.

Порекомендуйте эту статью друзьям:

Если Вам понравился сайт, то разместите ссылку на него (у себя на сайте, на форуме, в контакте):

Она выглядит вот так:

  • BB-код ссылки для форумов (например, можете поставить её в подписи):
  • Комментарии ( 157 ):

    не понял с пунктом "вывод комментариев на странице" это создаётся ещё один php файл?? или все в одном? и ещё один вопрос, создал форму, как у вас и пхп файл, как нажимаю в форме кнопку отправить пишет вот такое: query("INSERT INTO `comments` (`name`, `page_id`, `text_comment`) VALUES (‘$name’, ‘$page_id’, ‘$text_comment’)");// Добавляем комментарий в таблицу header("Location: ".$_SERVER["HTTP_REFERER"]);// Делаем реридект обратно ?>

    Читайте также:  Wudfhost exe что это

    Вы либо невнимательно читаете, либо Вам ещё просто рано про это вообще читать. Вы основы точно знаете? Теперь по вопросам: 1. Вывод комментариев на той же странице, где форма. 2. Как он может такое писать? Только если, конечно, Вы не открываете через file:///Z:home. Если так, то забудьте про эту статью. С такой проблемой новички сталкиваются в первый день обучения PHP.

    Евгений вы для начала разберите алгоритм создания комментариев. Всё создаётся на одной или двух страницах. Допустим если на двух то: text.php //это файл для формы и вивода комментов update_comment.php //это фаил обработчик Вот и всё!

    сорри поспешил, ушел дальше разбираться

    Спасибо Михаил всё это знал только вот не знал как />

    Салам! Михайил У меня вывод комментариев на странице не выходить. В базе MySQL данные есть но на странице нету!

    Тысяча причин, все перечислить невозможно. Могу лишь назвать парочку: по-другому названы поля в таблице, соответственно, неверный запрос. Либо ещё файл не обрабатывает PHP вообще, либо он имеет расширение html, либо запускается неправильно (допустим, просто открывается через двойной клик в браузере).

    Михаил, а идентификатор страницы, обычная строка или с Auto_increment

    Это уникальный номер страницы (число). А какой он, неважно, главное, чтобы число и уникальный.

    хорошая статья)) попробую ))

    Здравствуйте, как я понял, мне нужно создать два файла, один — это comment.php, а другой — это query("SELECT * FROM `comments` WHERE `page_ "); //Вытаскиваем все комментарии для данной страницы while ($row = $result_set->fetch_assoc()) < print_r($row); //Вывод комментариев echo "
    "; > ?> расширение у него будет .php. ну и соответственно таблицу создаю и выдает ошибку Array ( [id] => 1 [page_id] => 150 [name] => [text_comment] => ) Array ( [id] => 0 [page_id] => 150 [name] => врар [text_comment] => арао )

    Да, поскольку используется PHP-код.

    теперь выдает Array ( [id] => 0 [page_id] => 150 [name] => Петр [text_comment] => Все хорошо )) ) Это как вообще?

    Как мне сделать, чтоб просто выводило Имя и комментарий?

    Вы не умеете работать с массивами? Очень плохо. Найдите в Google материалы по работе с массивами в PHP, посмотрите, что это такое, как они создаются, как считываются значения.

    Разобрался, сделал. Теперь у меня вопрос по поводу проверки на ввод данных! Нужно чтобы выводились сообщения если не введено имя и текст комментария. Что-то не получается (( $log ==""; $error="no"; //флаг наличия ошибки if($name == »)< $log .= "Пожалуйста, введите Ваше имя
    "; $error = "yes"; > //Проверка наличия введенного текста комментария if (empty($text_comment))< $log .= "Необходимо указать текст сообщения!
    "; $error = "yes"; > Подскажите, что не так?

    $log ==""; — это не присваивание, а сравнение.

    и ещё, у меня русские буквы не отображаются. Я пишу но ничего не меняется (

    Время чтения: 11 минут Нет времени читать? Нет времени?

    Обращаясь к услугам интернет-магазинов, клиенты меньше всего хотят иметь дело с очередной «темной лошадкой». Это ведь интернет, да? Здесь и обмануть могут. Первое, что делает клиент, чтобы убедиться в надежности услуги – ищет и читает отзывы. Это наглядно показывает, что отзывы – мощный инструмент, стимулирующий людей стать вашими клиентами. Однако, заставить клиента оставить отзыв не так просто. Как часто вы сами оставляете отзывы и оставляете ли вообще? Вот-вот. В этой статье мы рассмотрим 9 эффективных методов, которые помогут вам получить множество отзывов от реальных клиентов.

    1. Электронная почта

    Самый простой способ получить отзыв от клиента – попросить его об этом. Этот метод подойдет в том случае, если у вас имеется электронная почта клиента. В письме может быть как непосредственно просьба оставить отзыв, так и вопрос об удовлетворенности качеством сервиса или продукта. Использовать электронную почту в качестве инструмента по сбору отзывов можно двумя способами.

    • Отправьте клиенту письмо спустя неделю после покупки товара

    После того как покупатель получил и опробовал товар, отошлите ему напоминание с просьбой об отзыве. Составьте грамотное письмо с личным обращением и ждите ответа. В том случае, если ответа не последует, можно позже отправить еще одно напоминание и на этом прекратить. Иначе все ваши письма отправят в папку «Спам», и вы лишитесь одного из самых эффективных каналов коммуникации с клиентом.

    • Сделайте рассылку по базе клиентов

    Если у вас есть клиентская база или, что еще лучше, вы ведете рассылку по ней, этим инструментом грех не воспользоваться для сбора всевозможных отзывов: о вашей компании, качестве сервиса, рассылки, адекватности цен, актуальности статей, которые вы размещаете в блоге и т.д. Сегментируйте подписчиков по дате добавления (например, те, которые читают вашу рассылку не менее 3 месяцев) и активности (например, открыли за этот период не менее 5 писем и кликнули по не менее чем 3 ссылкам), и разошлите им письмо с просьбой оставить отзыв. Если клиент давно на вас подписан и проявляет интерес к вашему бренду, то ему не составит труда сделать это в знак благодарности.

    Читайте также:  Рецепты для мультиварки бош авто кук

    2. Телефон

    Необязательно собирать отзывы исключительно с помощью интернета. Ведите базу клиентов, сохраняйте их телефонные номера и обзванивайте с целью опроса по качеству сервиса. Главный минус этого метода заключается в том, что он может быть раздражительным для определенной категории людей, но если все делать правильно, быть вежливым, не навязываться и не надоедать частыми обзвонами, то вы гарантированно получите хороший развернутый отзыв. Ведите запись звонков, после чего переводите их в текст либо выкладывайте на сайт аудио. Полезным сервисом здесь будет Soundcloud, где вы можете разместить запись, а затем получить код для вставки ее на сайт.

    3. Формы для отзывов на сайте

    Наверняка вы много раз видели в интернет-магазинах формы для быстрой отправки вопроса/отзыва и для обратной связи в целом. Такой способ будет удобен для клиента, все что от него потребуется – написать пару предложений. Никаких лишних регистраций, лишних аккаунтов и так далее. Существует три способа сделать подобные формы:

    • Конструкторы форм

    Множество сервисов предоставляют возможность в онлайне сделать форму для обратной связи. Это довольно просто и не требует длительной настройки (нам же нужна простая форма, удобная для клиента). После того, как закончите с настройками, вам будет выдан код для вставки на сайт. Примеры таких сервисов: Main-Ip и Formm.

    • Самодельные формы

    Если не хотите пользоваться сторонними сервисами, то можете написать собственную форму отзыва. Поищите в интернете, как это сделать, и найдете полным полно подробнейших инструкций, с которыми даже при недостаточном уровне владения языками программирования можно написать форму. Как вариант – сделайте форму в виде анкеты. Не каждый захочет лично писать отзыв, зато заполнение анкеты может показаться даже интересным для определенной аудитории.

    • Формы с комментариями из социальных сетей

    Не забывайте также про виджеты, интегрирующие в страницы комментарии из соцсетей («Вконтакте» или Facebook, например) – так от клиентов вообще не потребуется лишних телодвижений, чтобы оставить отзыв, т.к. большинство не выходят из своих аккаунтов в соцсетях, даже когда не пользуются ими. Для «Вконтакте», например, можно использовать виджет их собственной разработки, ознакомиться с которым можно здесь.

    4. Отзывы в социальных сетях

    Будет полезным завести для вашего бизнеса страницы в социальных сетях. Это не только дополнительная реклама и дополнительный охват, но и мощная платформа для сбора отзывов. В соцсетях люди охотнее делятся впечатлениями по поводу оказанных услуг. Как следить за отзывами в соцсетях? Рассмотрим несколько способов:

    • Комментарии на страницах

    Вполне очевидно. Просматривайте комментарии и пользовательские публикации на вашей странице, комментарии к фотографиям – наверняка найдете что-то полезное.

    • Упоминания

    Следите за упоминаниями вашего бренда в социальных сетях. Это можно сделать либо воспользовавшись панелью уведомлений в соцсетях, либо вручную с помощью таких сервисов, как:

    1. Поиск по социальным сетям. Во «Вконтакте» и Twitter предусмотрена строка поиска, где вы просто можете ввести название вашего бренда и получить все упоминания о нем, появлявшиеся на просторах соцсети.

    1. Поиск в «Яндекс.Блогах». Сервис можно осуществить поиск не только по социальным сетям, но и по блогам, микроблогам и форумам.

    • Отдельный раздел для отзывов

    Люди, как правило, не скупятся на отзывы в социальных сетях. Организуйте тему или обсуждение, где клиенты смогут оставлять свои отзывы и пожелания, и результат не заставит себя ждать.

    5. Опросы

    С помощью опросов можно получить огромное количество мнений, которые послужат вам на пользу. Провести опрос и собрать отзывы можно несколькими способами:

    • Опросы, встроенные в сайт

    Существует множество сервисов, позволяющих самому создать опрос и вставить в страницу сайта. Подробнее о них (и о пользе опросов в целом) вы можете прочитать в нашей статье. Нас интересуют не просто опросы с выбором вариантов ответа, а опросы, в которых пользователь может сам заполнить формы. Опросы с выбором вариантов будут являться информативными только для вас, в то время как клиенты не смогут наглядно оценить качество вашего сервиса.

    • Опросы в социальных сетях

    Не забывайте об опросах в социальных сетях. Мало того, что многие из них содержат встроенные инструменты для создания опросов, так к ним еще и предусмотрена возможность оставлять комментарии. Опросы в соцсетях всегда привлекают внимание, благодаря простоте клиенты не только без затруднений, но даже с удовольствием предоставят фидбэк, а вы получите кучу бесплатных мнений. Кроме того, опросы в соцсетях помогают увеличить посещаемость вашей страницы.

    6. Фотографии клиентов с вашей продукцией

    Очень эффективный способ. Фотография – тоже отзыв, особенно если под ней присутствует какой-либо комментарий. Как получить фотографии довольных клиентов с вашим товаром? Два варианта:

    • Попросите их об этом
    Читайте также:  Updating configuration file pubg mobile

    Просто попросите клиентов присылать фотографии с вашими товарами. На сайте выделите специальный раздел для таких фото, а если речь идет про социальные сети, то просто создайте открытый альбом, куда пользователи сами смогут загружать фотографии. Такие разделы и альбомы часто просматривают, в них ясно видно, что есть реальные клиенты, довольные качеством обслуживания, да и возможность похвастаться новой покупкой и показать себя привлечет много желающих.

    • Устройте фотоконкурс

    Обязательным условием должна быть фотография, на которой отчетливо видно ваш продукт. Желательно, чтобы клиент добавил еще и текстовый отзыв в дополнение к фотографии. Это может быть даже небольшая история – проявите фантазию при подготовке конкурса.

    7. Бонусы за отзыв

    Система бонусов за отзывы подразумевает дополнительные расходы, но приток отзывов может сильно увеличиться – охотников за бонусами всегда найдется достаточно. Раcсмотрим способы поощрить клиента за отзыв:

    • Поощрение за каждый оставленный отзыв

    Почему бы не пообещать клиенту небольшую скидку в том случае, если он оставит небольшой отзыв? Или символический подарок? Подобный метод уже используется многими бизнес-гигантами (Dunkin’ Donuts, например, предлагают бесплатный пончик за прохождение опроса). Главное тут – не переборщить. Вы должны просить клиентов оставлять отзывы, но не умолять их всеми доступными способами.

    • Приз за лучший отзыв

    Устраивайте конкурсы на лучшего автора. Приз в конкурсе не обязательно должен быть большим, люди просто хотят побеждать.

    • Проба товара или услуги за отзыв

    Составьте базу лояльных клиентов и предоставьте им пробники товара/разовое бесплатное пользование услугой в обмен на то, что они потом напишут отзывы о своем опыте. В этом случае у вас нет никаких гарантий, что в итоге вы получите отзыв, но клиенты, почувствовав высокий уровень доверия и заботы, несомненно захотят положительно отозваться о вас.

    8. Система рейтинга отзывов

    Вышеперечисленные способы относительно просты для реализации. Этот метод довольно сложный, но имеет огромный потенциал. Создайте систему пользователей, в которой будет учитываться количество оставленных отзывов, их полезность. Публикуйте список самых плодовитых авторов отзывов – многие захотят попасть в первую десятку. Подобная система была, например, реализована знаменитым Amazon. Поощряйте (см. прошлый пункт) самых продуктивных авторов, давайте ссылки на все их отзывы.

    9. Анкетирование

    При возможности личной встречи с клиентом попросите его заполнить заранее составленную анкету с вопросами о качестве сервиса. Составьте список наиболее важных вопросов по качеству обслуживания и вручите клиенту. Вряд ли люди откажутся заполнить небольшую анкету, когда им вручат ее прямо в руки. Обязательно включите туда не только вопросы с вариантами ответов/шкалой оценки, но и вопросы, на которые клиент ответит самостоятельно. Например, если ваш бизнес предполагает курьерскую доставку, то курьер при встрече может вручить клиенту анкету. После этого отсканируйте анкеты и выложите на сайт.

    Общие советы по сбору отзывов

    Мало просто использовать рекомендации, данные в этой статье. Используйте их грамотно и с умом. Дадим несколько советов, призванных помочь вам в этом деле:

    • Всегда отвечайте на отзывы. Клиенты часто не оставляют отзывы лишь потому, что знают, что не получат оперативного ответа, либо не получат его вообще.
    • Не усложняйте процедуру написания отзыва – чем меньше действий клиенту придется совершить, тем лучше. Не надо заставлять клиента регистрировать еще пяток аккаунтов. Это нужно вам, а не ему – лишняя головная боль клиенту ни к чему.
    • Всегда давайте клиенту не одну, а несколько возможностей оставить отзыв. Кому-то будет удобнее написать комментарий в соцсети, кому-то – заполнить встроенную форму, кому-то – ответить на электронное письмо.
    • Не навязывайтесь. Бесконечные назойливые просьбы оставить отзыв будут не только гарантированно держать раздел с отзывами пустым, но также могут отпугнуть клиента вовсе.
    • Не удаляйте негативные отзывы. Длинный список хвалебных позитивных отзывов выглядит искусственным, будто они были куплены. Кроме того, это прекрасный способ узнать, в каком направлении вам надо совершенствоваться.
    • Тщательно продумайте время просьбы об отзыве. Не стоит с этим затягивать, но и торопиться во многих случаях не стоит. Дайте клиенту время оценить товар или услугу, а уж затем выходите на связь.
    • Дайте клиенту почувствовать важность его отзыва. Пусть он знает, что помогает не только вам, но и всему сообществу.

    И последнее – прочувствуйте всю важность клиентских отзывов. Зачастую именно они и являются определяющим фактором для потенциальных клиентов. Стали бы вы доверять компании, не зарекомендовавшей себя? Думаю, нет. Так соберите множество отзывов и сделайте так, чтобы вам доверяли.

    Если у вашей компании много негативных отзывов, на борьбу с которыми у вас нет времени, вы можете обратиться к нам за услугой «Управление репутацией в интернете». Любой негатив можно не только нивелировать, но и использовать себе во благо. Обращайтесь!

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector