Почему не доходят письма на майл ру

Почему не доходят письма на майл ру

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

Уточните, как возникла проблема:

Проверьте «Спам» и «Корзину»

Если письма оказались там, возможно, у вас настроен фильтр, который помещает все входящие письма в «Спам» или «Корзину».

  1. Перейдите «Настройки почты» → «Правила фильтрации».
  2. Наведите курсор мыши на любой фильтр и нажмите , чтобы посмотреть условия фильтрации.

Если фильтр помещает в «Спам» или «Корзину» письма от всех отправителей, кроме одного из поля «не содержит», удалите этот фильтр.

  1. Вернитесь в «Правила фильтрации».
  2. Наведите курсор мыши на фильтр и нажмите .

Проверьте все фильтры таким образом.

Пример «злого» фильтра. Обратите внимание на правила фильтрации: для «Если» установлен параметр «От:» и условие «не содержит». В поле указан подозрительный и незнакомый вам адрес. Для «То» установлен параметр «Поместить письмо в папку» и выбрана «Корзина» или «Спам».

Проверьте сортировку писем

  1. Перейдите во «Входящие».
  2. Нажмите .
  3. Проверьте какая сортировка у вас установлена. Если установлена сортировка «Сначала старые», все новые письма находятся в конце списка. Установите сортировку «Сначала новые».

Ничего не помогло

Если вы уверены, что сортировка настроена правильно и писем нет ни в «Спаме», ни в «Корзине», обратитесь в службу поддержки.

Наверное, все когда-либо сталкивались с проблемами при работе с почтой Mail.ru. Одна из наиболее распространенных ошибок — невозможность получить письмо. Причин данной ошибки может быть несколько и, чаще всего, сами пользователи своими действиями привели к ее возникновению. Давайте рассмотрим, что могло пойти не так и как это исправить.

Почему не приходят сообщения на ящик Маил.ру

Причин, почему вы не можете получать письма на электронную почту, может быть несколько. Если на сайте Mail.ru произошла какая-либо ошибка, то вы получите сообщение. Если же сообщения нет, то проблема на вашей стороне.

Ситуация 1: Вы получили уведомление, но сообщения нет

Возможно, у вас настроен фильтр, который автоматически перемещает все сообщения, подходящие под его настройки, в «Спам» или же удаляет их и перемещает в «Корзину». Проверьте эти папки, и если письма действительно там — проверьте настройки фильтрации.

Если же писем нет в указанных выше папках, то, возможно, у вас выбраны иные параметры сортировки и почта сортируется не по дате от новых к старым, а по каким-либо другим признакам. Установите стандартную сортировку.

В противном случае, если проблема осталась, рекомендуем обратиться в техподдержку.

Читайте также:  Лучшие электроплиты с чугунными конфорками

Ситуация 2: При открытии письма автоматически переводит на страницу авторизации

Если с подобной проблемой вы столкнулись впервые, то просто очистите кэш в настройках вашего браузера. В другом случае перейдите в настройках электронного ящика в раздел «Пароль и безопасность» и уберите галочку с пункта «Сессия только с одного IP-адреса».

Ситуация 3: Отправитель получил сообщение о невозможности отправить письмо

Попросите своего друга написать вам что-нибудь на почту и уведомить, если он получит сообщение об ошибке. В зависимости от того, что он увидит, есть несколько способов решения проблемы.

Сообщение «550 message sending for this account is disabled»

Данную ошибку можно исправить просто сменив пароль от ящика-отправителя сообщения.

Ошибка связана с «Mailbox Full» или «User quota exceeded»

Такая ошибка появляется, если электронная почта получателя письма переполнена. Очистите свой почтовый ящик и попытайтесь снова отправить сообщение.

Текст сообщения содержит «User not found» или «No such user»

Если вы видите данное сообщение, то это значит, что указанный адрес получателя не зарегистрирован в базе данных Mail.ru. Проверьте правильность ввода логина.

Ошибка «Access to this account is disabled»

Такое уведомление говорит о том, что учетная запись с указанным адресом удалена или же временно заблокирована. Снова проверьте правильность всех введенных данных.

Если вы не нашли здесь своей проблемы, то более развернутый список вы сможете найти на сайте помощи Mail.ru

Таким образом, мы рассмотрели основные причины, по которым вы можете не получать сообщения на почту Маил.ру. Надеемся, мы смогли вам помочь. А если у возникнут проблемы и справиться с ними не получится — пишите в комментарии и мы обязательно ответим.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Моя задача — Ваши продажи!

Здравствуйте, Друзья!

В этой статье расскажу свой опыт, как Я выходил из спама на mail.ru. Данная проблема может коснуться сейчас каждого, и очень многих уже коснулась. Особенно это касается тех, кто занимается инфобизнесом, привлекает подписчиков и далее отправляет по ним письма (как мы привлекаем по 60 000 подписчиков в месяц на разные проекты можете ознакомиться тут). Именно поэтому Я и публикую данную статью.

Около 2 недель Я не мог отправить ни одно письмо на почтовые ящики mail.ru. Причем, с 3 почтовых ящиков. Я понимаю, если бы мои письма попадали в спам, но письма даже не доходили до ящика, и только иногда приходило сообщение с ошибкой от mail.ru:

Читайте также:  Libro lux 2 перезагружается

Обратите внимание, что Я посылал письмо на свой ящик на mail.ru.

Причем, подобное сообщение мне приходило только тогда, когда Я отправлял письма с почты на Gmail SergeyAbramov77@gmail.com. А когда Я отправлял письма с почты SA@SergeyAbramov.ru, мне не приходило ничего об ошибке. И Я был абсолютно уверен, что мои письма доходят до читателей. Но, как выяснилось позже, около 2 недель читатели с ящиками на mail.ru просто не получали мои письма. Причем, как информационные, так и с оплаченными курсами, после покупки.

Представьте, Вы сделали покупку в интернете, а в ответ ничего (хотя письма были отправлены). Вы пишите в техподдержку первый раз – в ответ ничего не получаете (хотя письмо Вам отправлено).

Вы пишите еще раз, уже гневное письмо, Вам направляется еще один ответ, но Вы его опять не получаете. Потому что mail.ru просто решил, что Вам не стоит получать это письмо. Письма он ни Вам не доставил, ни мне не сообщил, что письмо не доставлено.

В итоге у покупателя нервы и недовольство продавцом, а у продавца немного репутация поехала.

Кстати, за эти 2 недели Я выяснил, что читателей у меня больше 50%, у которых почтовые ящики на mail.ru. И меня это довольно сильно удивило. Я всем рекомендую почтовые ящики на Gmail. Лучше и удобнее ещё не придумано. Как безболезненно перебраться на Gmail, Я описывал тут.

Пользуйтесь почтой от Яндекса. Тоже очень удобная и грамотная почта, которая постоянно развивается.

Итак, после того, как Я, наконец, понял, что ни одно моё письмо не проходило на ящики mail.ru, Я серьезно забеспокоился. Сначала, Я понял, что не проходят письма, отправленные с почтового ящика SergeyAbramov77@gmail.com. Но у меня тогда и в мысли не было, что не проходят письма и с ящика SA@SergeyAbramov.ru, и, более того, с личного почтового ящика, где Я отправляю письма только своим близким и друзьям.

И Я, естественно, написал в mail.ru. Ниже Я привожу полную переписку с сотрудниками mail.ru (переписка немного сжата по высоте, но из текста ничего не вырезано).

Что меня удивило в тех.поддержки mail.ru, так это то, что со мной общалось 3 человека (и это при том, что мне было отправлено всего 4 письма). И, к тому же, переписка просто прервалась по желанию сотрудников mail.ru. Далее они просто не захотели отвечать.

Читайте также:  Как выглядит датчик приближения

НО, примерно через неделю проблема была решена, но не полностью. Теперь письма проходят нормально.

А самое главное, Я сам разобрался, в чём было дело, потратив немало времени, и перелопатив массу информации в интернете.

Оказывается, в феврале 2013 года, mail.ru ввел какие-то новые алгоритмы фильтрации почты. И эти алгоритмы не пропускали ссылки на не проверенные сайты.

А у меня в подписи стояла ссылка на мой блог SergeyAbramov.ru. И из-за этого письма не проходили. После того, как Я убрал ссылку на блог, все письма стали нормально проходить.

А сотрудники mail.ru, конечно же, не могли мне это сказать. Надо было какие-то бредовые варианты с архивами zip и rar мне рассказывать. Представьте, что Я отправлю Вам письмо, где будет указано:

Ссылка на указанный материал находится в приложении к данному письму. Что бы перейти по ссылке, Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Скачать на свой компьютер приложенный файл к данному письму
  2. Разархивировать данный файл
  3. Открыть файл
  4. Перейти по ссылке

P.S. Если у Вас не установлен архиватор, то Вам необходимо его найти в интернете, скачать, установить, и разобраться в нём.

Как Вам вариант от mail.ru, как поделиться интересной ссылкой с друзьями?

В интернете все идет, наоборот, к упрощению, к тому, чтобы всё совершалось как можно за меньшее количество кликов, а, при возможности, вообще в один клик. Но у mail.ru похоже свой взгляд на данную ситуацию.

Mail.ru надо все равно сказать СПАСИБО. Примерно через 2 недели, ссылки на мой блог SergeyAbramov.ru новые фильтры mail.ru наконец начали пропускать. Огромное Вам за это СПАСИБО.

Я очень надеюсь, что это Елена С., или Павел К., или Юлия С. помогли исправить данную проблему, и просто забыли мне отписать. Иначе вообще непонятно зачем они там сидят, если они так и не смогли ни сообщить мне, в чем была проблема, ни решить ее.

А также СПАСИБО Вам, мои читатели. Я уверен, что данная проблема разрешилась и благодаря Вам.

А если Вам нужны подписчики — поможем. Сделаем сколько надо. Очень подробно, как мы привлекаем подписчиков описано на этой странице.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector