Спортмастер заказ через интернет

Спортмастер заказ через интернет

Спортмастер – известнейший по всей России магазин, в котором реализуются товары для спорта. Торговые точки имеются во всех крупных населенных пунктах, кроме того, действует интернет-магазин с посещаемостью более восьми миллионов человек за месяц. Именно о том, как заказать в Спортмастере товары через интернет, будет рассказано далее.

Регистрация в системе

Перед тем, как выбирать спортивные товары в интернет-магазине Спортмастер, пользователю лучше пройти регистрацию в системе. Оформление заказа может происходить и без нее, но эта процедура позволит клиенту получить дополнительные льготы, а также возможность участия в акциях и специальных предложениях компании. Сама регистрация возможна не только до покупки, но и во время нее.

Как зарегистрироваться на сайте торговой сети Спортмастер:

  1. Перейти на главную страницу официального портала sportmaster.ru.
  2. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться», расположенную сверху с правой стороны.
  3. В открывшейся далее форме указать ФИО покупателя, номер его мобильного телефона, а также действующий электронный адрес.
  4. Отметить пункты «У меня есть клубная карта» либо «У меня нет клубной карты».
  5. Придумать пароль, ввести его, затем повторить ввод и согласиться с условиями политики торговой сети Спортмастер.
  6. Указать адрес, на который будут приходить заказы, сделанные через интернет.
  7. Нажать кнопку «Вступить в клуб».
  8. Перейти в свой электронный почтовый ящик, найти там сообщение от Спортмастера и подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке.

После осуществления всех этих действий пользователь получает доступ к Личному кабинету на сайте Спортмастера и возможности делать заказы через интернет.

Инструкция по заказу товара в Спортмастере через интернет

Когда необходимые товары в Спортмастере выбраны, покупатель может начать оформление заказа через интернет.

  1. Открыть страницу с нужной позицией и нажать кнопку «Купить».
  2. Вещь может быть куплена в один клик, для чего тоже есть специальная кнопка, без прохождения регистрации в системе. Сначала клиент оформляет заказ через интернет, а уже потом регистрируется.
  3. Далее сайт Спортмастера перенаправит покупателя на соответствующую страницу. Нужно нажать кнопку «Перейти в корзину».
  4. Указать способ получения посылки: забрать в магазине или доставить с сотрудником курьерской службы.
  5. Указать персональную информацию о клиенте.
  6. Указать подходящий способ оплаты заказа через интернет.

После осуществления всех этих действий клиенту торговой сети остается перевести платеж и ожидать доставки товара.

Отслеживание заказа

Личный кабинет на сайте интернет-магазина Спортмастер позволяет покупателю не только отследить перемещения сделанного заказа, но даже произвести его отмену, если это необходимо.

Что нужно делать, чтобы отследить товар из Спортмастера:

  1. Перейти в Личный кабинет.
  2. Открыть вкладку «История покупок».
  3. Найти соответствующий заказ по присвоенному ему номеру. Обычно этот номер указан рядом с наименованием позиции.
  4. Нажать на данную строку. Далее откроется страница, на которой показано местонахождение сделанного через интернет заказа.

Проверка статуса

После того, как пользователь зарегистрировался и авторизовался в системе интернет-магазина Спортмастер, а затем заказал нужные ему товары, он, скорее всего, захочет узнать статус заказа, чтобы быть в курсе происходящих с ним изменений. Эта процедура также производится через Личный кабинет. Именно в нем можно узнать номер заказа, проверить его статус, а также продлить обработку, если нужно.

Как проверить статус заказа:

  1. Перейти во вкладку «История покупок».
  2. Ознакомиться в ней с номером оформленного через интернет заказа.
  3. Выбрать требующуюся покупку, после чего откроется страница, на которой отображается ее статус.

Личный кабинет позволяет также управлять клубной картой Спортмастера, отслеживать перемещения покупок и продлять заказы.

Читайте также:  Cisco настройка динамической маршрутизации

Обработка заказа

В интернет-магазине торговой сети Спортмастер существует несколько статусов, каждый из которых позволяет покупателю узнать, где именно сейчас находится его приобретение и что с ним происходит: «в обработке», «в пути», «посылка на складе» и тому подобное. Некоторым клиентам не вполне ясно значение статуса «в обработке». В сущности же, это означает, что хранится этот заказ на складе, обрабатывается сотрудниками Спортмастера и ожидает сборки. Как правило, этап обработки длится не более суток.

Процедура оплаты через интернет

Для оплаты всех заказов, сделанных в Спортмастере через интернет, может использоваться как наличный, так и безналичный расчет. В качестве оплаты магазин принимает банковские карты (на кассе и на сайте). Заплатить за покупку можно и при помощи клубной карты торговой сети (предварительно она должна быть привязана к профилю пользователя в системе).

Курьеру наличными

Если покупатель пожелал, чтобы оформленный им через интернет заказ был доставлен на дом курьером, он может во время покупки выбрать пункт «Оплата при получении». Что делать дальше:

  1. Дождаться прибытия сотрудника курьерской службы.
  2. Забрать товар и всю сопроводительную документацию.
  3. Оплатить покупку наличными.

Полная стоимость отображается во время оформления и на чеке, представленном курьером.

На сайте

Заплатить за приобретение можно и карточкой на сайте Спортмастера. В этом случае клиенту обеспечена скидка в размере 5%. В качестве оплаты принимаются карты Виза и Мастеркард. Как оплатить заказ, сделанный через интернет:

  1. На странице оплаты выбрать соответствующий метод.
  2. Нажать «Оплатить».
  3. Ввести реквизиты карты.
  4. Через несколько секунд нужная сумма спишется с нее.

Во время оплаты заказа покупатель выбирает вариант доставки: курьером либо самовывозом. При выборе второго способа нужно будет просто прийти в любой магазин Спортмастер и забрать оплаченную покупку.

Важно! Если посылку привез сотрудник курьерской компании, покупатель предъявляет ему свои документы и карту, с которой списался платеж. Ее реквизиты передаются в организацию, и как только они будут подтверждены, клиент забирает свою вещь.

Картой курьеру

Если покупатель хочет расплатиться карточкой, получая посылку от курьера, он должен это указать во время покупки товара через интернет. В такой ситуации получать его можно только лично и только при предъявлении платежного инструмента.

Клубной картой

Чтобы списать баллы с клубной карты Спортмастера в счет оплаты заказа, необходимо сообщить об этом намерении сотруднику магазина во время его оформления. Если вещь будет стоить больше, чем количество бонусов, имеющееся на счету, остаток может быть доплачен с платежной карточки или наличными.

О внесении предоплаты

Когда требующегося покупателю товара на данный момент в интернет-магазине Спортмастер нет, и на складе он не хранится, можно забронировать его, сделав предоплату в размере 100% для самовывоза. Это делается двумя способами:

  • на сайте (чтобы внести предоплату, нужно пройти авторизацию);
  • непосредственно в одном из магазинов.

Как только удастся внести сумму предоплаты, а затем вещь появится на складе, покупателя оповестят об этом при помощи звонка или СМС-сообщения от менеджера, и он сможет ее забрать.

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Читайте также:  Файл isz как установить

Доставка осуществляется курьером или в пункт выдачи заказа (только МГТ)

Изменить регион доставки

Регион доставки Сроки доставки Тариф на доставку, руб. Бесплатная доставка от суммы
заказа,руб.*
МГТ КГТ МГТ КГТ
Москва от 2 дней 290 390 от 1000 от 1000

МГТ — мелкогабаритный товар (одежда, обувь, аксессуары и др.)
КГТ — крупногабаритный товар (тренажеры, велосипеды, силовое оборудование, инвентарь, лыжи, сноуборды и др.)

При оформлении заказа после 21:00 (по Московскому времени) срок доставки увеличивается на одни сутки.
Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Отследить статус заказа Вы можете в личном кабинете или обратившись в интернет-магазин по телефону 8-495-777-777-1.
При доставке в пункт выдачи заказа Вы можете самостоятельно отслеживать статус на сайте курьерской компании , указав магазин Спортмастер и номер заказа.

Наличными при получении
Оплата производится наличными денежными средствами курьеру или в пункте выдачи*. При оплате выдается кассовый чек.

Банковской картой при получении
Оплата производится банковской картой пкурьеру или в пункте выдачи*. При оплате выдается кассовый чек.

Банковской картой на сайте**
На этапе оформления заказа выберите способ оплаты банковской картой. Вы будете перемещены на безопасную страницу, где нужно будет ввести данные Вашей карты: номер на лицевой стороне карты без пробелов, срок действия карты (указан на карте), имя и фамилию латинскими буквами, как на карте, CVV/CVC-код — последние 3 цифры, указанные на оборотной стороне карты.

Безналичная оплата для юридических лиц**
На этапе оформления заказа выберите способ оплаты "для юридических лиц", введите реквизиты Вашей организации. С Вами свяжется менеджер интернет-магазина и выставит счёт. Доставка осуществляется только после полной оплаты счета. Отгрузка товара производится в течение 3 рабочих дней со дня поступления платежа на счет ООО «Спортмастер». На основании гарантийных писем и банковских платежных поручений отгрузка не производится. Вместе с заказом экспедитор доставит Вам все необходимые документы: товарную накладную, счет-фактуру, оригинал счета и договора, акт оказания услуг в случае их наличия в заказе."

*Доступные способы оплаты зависят от пункта выдачи, точную информацию Вы сможете узнать после выбора пункта выдачи в корзине.

**Данные способы оплаты не доступны для доставки в пункт выдачи.

Для доставки в пределах МКАД доступны трехчасовые интервалы: 9:00-12:00, 11:00-14:00, 13:00-16:00, 15:00-18:00, 18:00-21:00.

Доставка за МКАД производится в рабочие и выходные дни с 9:00 до 18:00.

Примерно за 1 час до предполагаемой доставки курьер свяжется с Вами.

Выдача заказа производится только внутри помещений (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами.
Вы можете примерить товар в соседнем помещении. К примерке товара не допускаются следующие изделия: чулочно-носочные изделия и нижнее бельё. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера.

Вы можете отказаться от товара, который Вам не подошел. Курьер проверит его на отсутствие повреждений и сверит артикул на товаре с артикулом в накладной. В случае наличия повреждений товара, отсутствия этикетки или в случае расхождения артикулов в товаре и по накладной товар возврату не подлежит.

Читайте также:  Возврат http кода 404 not found

Вы можете выкупить часть заказа. Курьер рассчитает итоговую стоимость заказа и внесет изменения в товарный чек.
При полном отказе от заказа доставка не оплачивается.

Подъём крупногабаритного товара на первый этаж бесплатно.

Предоставляется дополнительная платная услуга сборки тренажеров и теннисных столов по предварительной заявке. Сборка велосипедов бесплатная, также по предварительной заявке. Предусмотрена проверка исправности технически сложных товаров: тренажеров и велосипедов.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы. Товар передается Вам после проставления подписи в сопроводительном документе.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Услуга самовывоза предоставляется бесплатно в любом розничном магазине Спортмастер.

Получите 300 бонусов после оплаты Вашего заказа в магазине Спортмастер!

Бонусы начисляются зарегистрированным пользователям после оплаты заказа на сумму от 1000 рублей.

В акции участвует весь товар, за исключением подарочных карт.

Оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте www.sportmaster.ru или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771.

При оформлении заказа на сайте и выборе способа получения «Забрать в магазине» укажите удобный для Вас магазин и подтвердите заказ. Ожидайте SMS-уведомления с подтверждением фактического наличия товара в течение 30 минут в часы работы магазина. Заказ будет зарезервирован и доступен для самовывоза на информационной стойке магазина сразу после получения SMS-подтверждения в течение 3 дней.

Если необходимого товара нет в удобном для Вас магазине, Вы можете внести 100% предоплату: *

  • на сайте (для внесения 100% предоплаты на сайте Вам необходимо авторизоваться);
  • в выбранном магазине.

После получения оплаты мы доставим товар в этот магазин. Срок доставки заказа в выбранный магазин зависит от удаленности Вашего города от склада. Точные сроки Вы можете узнать на сайте при оформлении заказа или в розничном магазине при внесении предоплаты. После поступления товара в магазин Вы получите sms-подтверждение и сотрудник магазина свяжется с Вами по телефону.

*При наличии товара на складе

Отследить статус заказа Вы можете в личном кабинете или обратившись в интернет-магазин по телефону 8-800-777-777-1.

При наличии товара в магазине Вы можете оплатить заказ при получении:

  • наличными;
  • банковской картой;
  • подарочной картой.

Для доставки отсутствующего товара в магазин Вы можете внести 100% предоплату:

  • наличными;
  • банковской картой;
  • подарочной картой.

При оплате в магазине необходимо сообщить номер заказа на информационной стойке.

Получить заказ Вы сможете на информационной стойке магазина в часы работы выбранного Вами магазина. Для получения сообщите номер заказа.

Вы можете примерить товар и отказаться от покупки полностью или частично. При отказе от товара, за который была внесена предоплата, возврат денежных средств оформляется в кассе магазина.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector